点评:Vanuit Hillegom naar Veenhuizen gereden en twee vriendinnetjes van onze dochter meegenomen voor een dagje in het gevangenis museum na een lange wachtrij eindelijk binnen maar na 3 minuten werd 1 van de meisjes niet lekker met hoofdpijn en overgeven zodat we direct naar de ingang terug zijn gelopen om dit te melden. Helaas waren ze niet bereidt om het entree geld terug te betalen, zelfs niet voor het zieke meisje.
We zijn hierdoor echt niet te spreken over hoe dit is opgelost. Kortom wij komen niet meer terug door dit gebrek aan gastvrijheid. Zelfs toen ze Bo van Bommel erbij haalden om te overleggen was het antwoord nee helaas kunnen wij geen geld terug geven… Echt een afknapper. Er waren letterlijk duizend mensen binnen en we stonden drie rijen dik om binnen te komen… gaat alles dan om geld bij jullie? Onze kosten liggen vele malen hoger door dit onvoorziene gedoe maar had wel iets meer begrip verwacht…
翻译:我们从希尔赫姆开车前往费恩豪森,带着女儿的两位小伙伴去参观监狱博物馆。排了很久的队后终于得以入内,但仅仅3分钟后,其中一个女孩就感到不适,出现头痛和呕吐症状,于是我们立刻返回入口处向工作人员说明情况。遗憾的是,他们拒绝退还门票费用,甚至不愿为生病的女孩退款。
对于此事的处理方式,我们真的非常不满。总之,由于这种缺乏待客之道的情况,我们不会再来了。即便他们请来Bo van Bommel商议,得到的答复依然是:很遗憾,我们无法退款……真是令人失望。当时现场足有上千人,我们排了三排队才得以进入……在你们这儿,一切真的都只关乎金钱吗?这场意料之外的状况让我们的成本大幅上升,但我们本期望能得到更多的理解……