下载App
资质规则
旅行
账户
sylwias248
Geen fijne ervaring met de klantenservice.
BillyBird Park Hemelrijk的点评
点评：Wij komen graag met ons gezin naar Hemelrijk en zijn altijd met veel plezier in het park. Deze review gaat dan ook niet over het park zelf, maar uitsluitend over mijn ervaring met de servicebalie.
Helaas ben ik vandaag erg teleurgesteld in de manier waarop ik ben behandeld. De medewerkers van de service kwamen op mij bot en onvriendelijk over en ik voelde me niet serieus genomen. Nadat ik hierover een klacht had ingediend, had ik gehoopt dat er naar mijn verhaal geluisterd zou worden en dat er begrip zou worden getoond en een oplossing. Helaas voelde ik me ook toen niet gehoord.
Dat vind ik erg jammer, juist omdat wij graag naar Hemelrijk komen. Een prettige en respectvolle omgang met bezoekers is minstens zo belangrijk als een leuk dagje uit. Ik hoop dat deze feedback wordt gebruikt om de klantvriendelijkheid en afhandeling van klachten te verbeteren.
Helaas ben ik vandaag erg teleurgesteld in de manier waarop ik ben behandeld. De medewerkers van de service kwamen op mij bot en onvriendelijk over en ik voelde me niet serieus genomen. Nadat ik hierover een klacht had ingediend, had ik gehoopt dat er naar mijn verhaal geluisterd zou worden en dat er begrip zou worden getoond en een oplossing. Helaas voelde ik me ook toen niet gehoord.
Dat vind ik erg jammer, juist omdat wij graag naar Hemelrijk komen. Een prettige en respectvolle omgang met bezoekers is minstens zo belangrijk als een leuk dagje uit. Ik hoop dat deze feedback wordt gebruikt om de klantvriendelijkheid en afhandeling van klachten te verbeteren.
翻译：我们一家人很喜欢来赫梅尔里克游乐园，每次来都玩得很开心。因此，这篇评论并非针对游乐园本身，而是专门针对我在服务台的体验。
很遗憾，我今天在这里的遭遇让我非常失望。服务人员态度粗鲁、不友好，我感觉自己没有被认真对待。我投诉之后，原本希望他们能认真听取我的诉求，理解我的处境，并找到解决办法。但遗憾的是，我依然没有感受到他们的重视。
我对此感到非常遗憾，尤其因为我们很喜欢来赫梅尔里克游乐园。与游客友好、尊重地互动，至少与让游客享受愉快的一天同等重要。我希望我的反馈能够帮助游乐园改进客户服务和投诉处理流程。
很遗憾，我今天在这里的遭遇让我非常失望。服务人员态度粗鲁、不友好，我感觉自己没有被认真对待。我投诉之后，原本希望他们能认真听取我的诉求，理解我的处境，并找到解决办法。但遗憾的是，我依然没有感受到他们的重视。
我对此感到非常遗憾，尤其因为我们很喜欢来赫梅尔里克游乐园。与游客友好、尊重地互动，至少与让游客享受愉快的一天同等重要。我希望我的反馈能够帮助游乐园改进客户服务和投诉处理流程。
© 2026 Tripadvisor 版权所有。
部分照片由 VFM Leonardo 提供。
TripAdvisor公司对外部网站的内容一概不负责。优惠价格中不含税和其他费用。
ICP证：沪B2-20200433
沪ICP备20013175号
沪公网安备31010502005427号鹰程信息技术（上海）有限公司
