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MortalSin666
Enttäuschend - 1 Stern für die Therme Sinsheim
Thermen & Badewelt Sinsheim的点评
点评：Wir hatten geplant, einen entspannten Urlaubstag in der Therme Sinsheim zu verbringen, doch dieser Besuch war alles andere als erholsam. Schon im Vorfeld begann das Chaos: Wir wollten eine Liege online buchen, wurden jedoch während des Buchungsprozesses aus dem System geworfen. Als wir es erneut versuchen wollten, war alles ausgebucht.
Vor Ort:
Das Erlebnis setzte sich leider genauso enttäuschend fort. Schon beim Check-in war das Personal offensichtlich gelangweilt und wenig hilfsbereit. ALLE Liegen waren als reserviert markiert, und weitere Liegen konnten wir nicht reservieren. Also bleiben auch keine Kapazitäten vor Ort - meine Mama wäre aufgeschmissen ohne Internet know how und müsste quasi auch immer um Liegen kämpfen. Bleibt ein Handtuch kurzzeitig auf einer Liege liegen, wird das gesamte Gepäck ungefragt von den Mitarbeitern in Boxen gepackt – selbst dann, wenn rundherum zahlreiche Liegen frei sind!
Strikte und fragwürdige Regeln:
• Essen: Mitgebrachtes Essen am Platz ist nicht erlaubt, auch nicht auf den Liegen, die man nicht reservieren darf. Stattdessen wird man ins Restaurant verwiesen, wo man wiederum kein Essen mitnehmen kann. Als ich nach einer Alternative fragte, wurde mir ernsthaft empfohlen, mein Essen in der Umkleide zu verzehren. So etwas Dreistes habe ich noch nie erlebt.
• Liegenzwang: Jedes Mal, wenn man die Liege verlässt – sei es nur für einen Toilettengang –, muss man sein Gepäck komplett räumen. Selbst wenn ringsum zig Liegen leer stehen. Das wird mit “Hygienevorschriften” begründet. Ich frage mich, ob man sich als nächstes auch nicht nass auf die Liegen legen darf.
Zusammengefasst:
Wir sind 3 Stunden angereist und haben 100 Euro Eintritt bezahlt, nur um ständig um einen Platz kämpfen zu müssen, unser Gepäck zu räumen und uns wie Störenfriede zu fühlen. Anstatt sich auf die Hygiene zu berufen, wäre es sinnvoller, in mehr Reinigungspersonal zu investieren und die Gäste nicht derart unfreundlich zu behandeln. Der Wohlfühlfaktor ist gleich null. Ein geplanter Urlaubstag wurde hier komplett ruiniert.
Einziger Lichtblick: Es ist sauber. Aber das ist wohl auch das Mindeste, wenn man sich wie im Knast mit Eintritt behandelt fühlt.
Anbei ein paar Fotos: es ist LEER! Trotzdem wird das Zeug weggeräumt. Was ein schlechter Witz.
PS: Gerade ist während ich schreibe neben uns auch ein hungriges Mädchen zum Essen in die umkleide geschickt worden.
Vor Ort:
Das Erlebnis setzte sich leider genauso enttäuschend fort. Schon beim Check-in war das Personal offensichtlich gelangweilt und wenig hilfsbereit. ALLE Liegen waren als reserviert markiert, und weitere Liegen konnten wir nicht reservieren. Also bleiben auch keine Kapazitäten vor Ort - meine Mama wäre aufgeschmissen ohne Internet know how und müsste quasi auch immer um Liegen kämpfen. Bleibt ein Handtuch kurzzeitig auf einer Liege liegen, wird das gesamte Gepäck ungefragt von den Mitarbeitern in Boxen gepackt – selbst dann, wenn rundherum zahlreiche Liegen frei sind!
Strikte und fragwürdige Regeln:
• Essen: Mitgebrachtes Essen am Platz ist nicht erlaubt, auch nicht auf den Liegen, die man nicht reservieren darf. Stattdessen wird man ins Restaurant verwiesen, wo man wiederum kein Essen mitnehmen kann. Als ich nach einer Alternative fragte, wurde mir ernsthaft empfohlen, mein Essen in der Umkleide zu verzehren. So etwas Dreistes habe ich noch nie erlebt.
• Liegenzwang: Jedes Mal, wenn man die Liege verlässt – sei es nur für einen Toilettengang –, muss man sein Gepäck komplett räumen. Selbst wenn ringsum zig Liegen leer stehen. Das wird mit “Hygienevorschriften” begründet. Ich frage mich, ob man sich als nächstes auch nicht nass auf die Liegen legen darf.
Zusammengefasst:
Wir sind 3 Stunden angereist und haben 100 Euro Eintritt bezahlt, nur um ständig um einen Platz kämpfen zu müssen, unser Gepäck zu räumen und uns wie Störenfriede zu fühlen. Anstatt sich auf die Hygiene zu berufen, wäre es sinnvoller, in mehr Reinigungspersonal zu investieren und die Gäste nicht derart unfreundlich zu behandeln. Der Wohlfühlfaktor ist gleich null. Ein geplanter Urlaubstag wurde hier komplett ruiniert.
Einziger Lichtblick: Es ist sauber. Aber das ist wohl auch das Mindeste, wenn man sich wie im Knast mit Eintritt behandelt fühlt.
Anbei ein paar Fotos: es ist LEER! Trotzdem wird das Zeug weggeräumt. Was ein schlechter Witz.
PS: Gerade ist während ich schreibe neben uns auch ein hungriges Mädchen zum Essen in die umkleide geschickt worden.
翻译：我们本来计划在辛斯海姆温泉浴场度过轻松的一天，但这次访问一点也不轻松。混乱提前开始：我们想在线预订躺椅，但在预订过程中被排除在系统之外。当我们再次尝试时，一切都已订满。
现场：
不幸的是，这种经历同样令人失望。在办理入住手续时，工作人员显然很无聊而且没有帮助。所有躺椅都被标记为已预订，我们无法预订任何额外的躺椅。因此，现场已经没有足够的空间了——如果没有互联网知识，我妈妈就会迷路，基本上总是不得不为躺椅而奋斗。如果毛巾在躺椅上停留的时间很短，那么即使周围有很多躺椅，员工也会在没有询问的情况下将整个行李装进盒子里！
严格且有问题的规则：
• 食物：您不得将食物带到您的座位上，即使是您不允许预订的躺椅上也是如此。相反，您会被引导到餐厅，但您不能随身携带食物。当我要求替代方案时，他们严肃地建议我在更衣室里吃东西。我从来没有经历过如此大胆的事情。
• 被迫躺下：每次离开躺椅时——即使只是去厕所——你都必须彻底清理行李。即使周围有数十个空躺椅。这是有“卫生规定”证明的。我想知道接下来是否不允许你躺在躺椅上。
总之：
我们花了3个小时，付了100欧元的入场费，却要不断地抢位置、清理行李，感觉自己像个麻烦制造者。与其依赖卫生，投资更多的清洁人员而不是以如此不友好的方式对待客人会更有意义。感觉良好的因素为零。本来计划好的假期就在这里彻底泡汤了。
唯一的亮点：干净。但是，如果您感觉自己像在收取入场费的监狱里一样，这可能是您至少可以做的事情。
附上几张照片：它是空的！尽管如此，东西还是收起来了。真是个糟糕的笑话。
PS：在我写这篇文章的时候，我们旁边一个饥饿的女孩被送到更衣室吃饭。
现场：
不幸的是，这种经历同样令人失望。在办理入住手续时，工作人员显然很无聊而且没有帮助。所有躺椅都被标记为已预订，我们无法预订任何额外的躺椅。因此，现场已经没有足够的空间了——如果没有互联网知识，我妈妈就会迷路，基本上总是不得不为躺椅而奋斗。如果毛巾在躺椅上停留的时间很短，那么即使周围有很多躺椅，员工也会在没有询问的情况下将整个行李装进盒子里！
严格且有问题的规则：
• 食物：您不得将食物带到您的座位上，即使是您不允许预订的躺椅上也是如此。相反，您会被引导到餐厅，但您不能随身携带食物。当我要求替代方案时，他们严肃地建议我在更衣室里吃东西。我从来没有经历过如此大胆的事情。
• 被迫躺下：每次离开躺椅时——即使只是去厕所——你都必须彻底清理行李。即使周围有数十个空躺椅。这是有“卫生规定”证明的。我想知道接下来是否不允许你躺在躺椅上。
总之：
我们花了3个小时，付了100欧元的入场费，却要不断地抢位置、清理行李，感觉自己像个麻烦制造者。与其依赖卫生，投资更多的清洁人员而不是以如此不友好的方式对待客人会更有意义。感觉良好的因素为零。本来计划好的假期就在这里彻底泡汤了。
唯一的亮点：干净。但是，如果您感觉自己像在收取入场费的监狱里一样，这可能是您至少可以做的事情。
附上几张照片：它是空的！尽管如此，东西还是收起来了。真是个糟糕的笑话。
PS：在我写这篇文章的时候，我们旁边一个饥饿的女孩被送到更衣室吃饭。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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