点评:Nous avons l'impression de nous être fait avoir sur toute la ligne, nous avons réservé 2 véhicules sur votre site. Pour le 1er, nous avons dû régler en plus 491 € pour récupérer le véhicule chez GoldCar, et pour le 2ème Goldcar n'a pas voulu nous remettre le véhicule car le contrat était au nom et prénom de mon mari, alors que notre carte bleue est à mon et prénom (nous avons un compte joint et portons le même nom, juste le prénom qui est différent puisque la carte bleue doit être nominative en FRANCE). Sur le contrat Goldcar, il est spécifié que le nom doit être identique (il n'est mentionné nulle part nom et prénom), mais nous n'avons pas pû récupérer le véhicule : 285 € de location pour ne rien avoir, c'est tout simplement honteux et malhonnête, je peux vous assurer que nous ne vous ferons pas de publicité !!! Nous nous sommes fait arnaquer.
翻译:我们感觉自己一直被欺骗了,我们在你们的网站上预订了两辆车。第一辆车,我们不得不额外支付 491 欧元才能从 GoldCar 取车,第二辆车 Goldcar 却不愿意给我们车,因为合同上写的是我丈夫的名字和姓氏,而我们的信用卡上写的是我的名字和姓氏(我们是联名账户,名字相同,只是名字不同,因为信用卡必须是在法国的)。Goldcar 合同上规定姓名必须相同(但合同上没有提到姓名),但我们却无法取车:285 欧元的租金白白浪费了,这简直是可耻和不诚实,我可以向你们保证,我们不会向你们做广告!!!我们被骗了。