点评:Accueil inexistant, considération du client a la planche, mieux on vous ignore comme ça on a pas a s’occuper de vous repondre….
Nous arrivons à 16h20, 10 min avant l’un des créneaux de visite/degustation, il y a 3 pelés 1 tondu dans ka salle de dégustation derrière la caisse.
Une femme passe sans meme un bonjour, revient avec deux assiettes, sans plus de bonjour, repasse en persistant à ne pas nous voir tous les trois, revient avec une assiette, toujours ni un regard, ni un bonjour, nous sommes pourtant en plein milieu de sa ligne de mire mais elle feint de façon tres visible de nous ignorer….
Elle sert ses clients dans la salle de dégustation, nous voyant parfaitement, leur fait le commentaire, toujours rien….
Nous continuons à tourner en rond dans la boutique, seuls… ce n’est pas l’attente qui met en colere, ça, n’importe qui, a plus forte raison commerçant lui meme peut le comprendre… mais simplement, elle nous aurait dit en s’excusant : « je sers mes clients, je leur explique, et je suis a vous, je suis désolé de vous faire attendre » nous aurions ete ravis d’avoir été considérés et nous n’aurions pas posté ce commentaire…
Nous voulions visiter, deguster, nous ne ferons ni l’un ni l’autre….
Le car de touriste qui a terminé sa visite et s’est engouffré dans la salle de dégustation a finit par nous pousser à lui demander si on pouvait au moins, pas rancuniers, acheter un peu de fromage…. Mais franchement mettez la n’importe où lais pas a l’accueil face aux clients car sa facon de faire, c’est : « tant que je ne vous ai pas regardé ni parlé, vous n’existez pas et je n’ai pas a m’occuper de vous… »
翻译:不存在的欢迎,对董事会上客户的考虑,我们越好忽略您,这样我们就不必担心回复您......
我们于下午 4:20 到达,比参观/品尝时段之一早 10 分钟,收银台后面的品酒室里有 3 去皮 1 割草的果子。
一个女人连招呼都没打一声就过去了,拿了两个盘子回来,没有再打招呼,又过去了,坚持没有看到我们三个人,拿着一个盘子回来,仍然既不看也不打招呼,但我们就在在她视线的中间,但她明显假装无视我们……
她在品酒室为顾客服务,完美地看到我们,给他们评论,但仍然没有……。
我们继续在店里兜圈子,一个人……让我们生气的不是等待,而是任何人,更何况是店主自己都能理解……但简单来说,她会向我们道歉: “我为我的客户服务,我向他们解释,我是你的,很抱歉让你久等了”我们会很高兴被考虑,我们不会发表此评论......
我们想去参观、品尝,但我们两者都不会……。
结束参观并冲进品酒室的旅游巴士最终迫使我们询问是否至少可以毫无怨恨地买一点奶酪……。但坦白说,除了面对顾客的接待处,他的做事方式是:“只要我不看你,不跟你说话,你就不存在,我也不用管。”你的…”