点评:We stonden na een uur rijden bij de kassa.Onze zoon met zijn 2 dochers had 2 vouchers waarbij je 1 kaartje koopt en dan 1 kaartje gratis krijgt. Ik had voor 3 personen een kaartje gekocht via internet. Ik had dus 1 kaart teveel gekocht voor 18 euro. Als je de voucher gebruikt mag je geen kaart kopen via internet want die is 1.50 euro goedkoper! De kassa medewerker was heel bot ...staat in de regels en daarmee was de koys af. Ik kon ook niet 1.50 euro bijbetalen want daar had hij geen knop voor?! Op mijn vraag of er nu echt niet soepel mee omgegaan kon woreden was het antwoord botweg ..NEE...
Hoe klantvriendelijk zou het zijn geweest om bv een tegoedbon voor een kop koffie aan te bieden!
Verder was de bewegwijzering naar het restaurant erg slecht, sterker nog , geen bord gezien!Het regende ook nog! Extra irritant als je dan zo moet zoeken en wij waren niet de enigen!! We kwamen wel uit bij Spa Groen maar dat was GESLOTEN!!! Was niet verteld....
De dierentuin zelf was goed opgeknapt maar de diversiteit aan dieren viel erg tegen.
Wij komen hier niet meer terug.
翻译:开车一个小时后,我们到了售票处。我们的儿子和他的两个女儿有两张优惠券,可以买一送一。我在网上买了一张三人票,结果多买了一张,花了18欧元。如果用优惠券,就不能在网上买票,因为网上便宜1.5欧元!收银员态度很差……这是规定,所以就这么定了。就因为他没有按钮,我就不能多付1.5欧元?!我问他是不是真的没办法了,他的回答很直接……没办法……
要是能提供一张咖啡券,那该多方便顾客啊!
此外,餐厅的指示牌很差,我一张都没看到!而且当时还下着雨!这样到处找,真是烦人,而且我们不是唯一的受害者!我们找到了Spa Groen,但它关门了!我没被告知……
动物园本身装修得很好,但动物的多样性令人失望。
我们不会再去了。