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MartinHuppert
Experiencia muy decepcionante en Granja Las Américas
Granja Las Américas的点评
点评：La verdad esperaba un plan divertido, pero la experiencia en Granja Las Américas fue todo lo contrario. La infraestructura está en muy mal estado, es peligrosa tanto para niños como para adultos, y eso es algo que no puede pasarse por alto.
Hay que tener mucho ojo con las tirolesas, porque el personal no sabe cómo colocar el equipo necesario ni cómo proceder al momento de lanzar a los niños. Mi sobrino se asustó muchísimo y terminó con lesiones. En vez de reportar el incidente a un superior, simplemente retiraron a la persona involucrada y la escondieron. Nunca respondieron por los daños ni se hicieron responsables por los prejuicios.
Además, el personal no está capacitado: no tienen conocimiento ni saben cómo atender bien, mucho menos cómo manejar la seguridad. En ningún momento vimos a un supervisor o alguien que se hiciera responsable, lo cual es alarmante cuando llevas niños.
La comida es cara, de mala calidad y lo peor, la higiene que manejan los empleados es pésima, tanto en su cuidado personal como en la manipulación de los alimentos. Eso definitivamente arruina la experiencia.
Para rematar, la gente del estacionamiento fue poco amable, sumando a la mala impresión general. En resumen, no recomiendo este lugar si buscas seguridad y buena atención para la familia.
Hay que tener mucho ojo con las tirolesas, porque el personal no sabe cómo colocar el equipo necesario ni cómo proceder al momento de lanzar a los niños. Mi sobrino se asustó muchísimo y terminó con lesiones. En vez de reportar el incidente a un superior, simplemente retiraron a la persona involucrada y la escondieron. Nunca respondieron por los daños ni se hicieron responsables por los prejuicios.
Además, el personal no está capacitado: no tienen conocimiento ni saben cómo atender bien, mucho menos cómo manejar la seguridad. En ningún momento vimos a un supervisor o alguien que se hiciera responsable, lo cual es alarmante cuando llevas niños.
La comida es cara, de mala calidad y lo peor, la higiene que manejan los empleados es pésima, tanto en su cuidado personal como en la manipulación de los alimentos. Eso definitivamente arruina la experiencia.
Para rematar, la gente del estacionamiento fue poco amable, sumando a la mala impresión general. En resumen, no recomiendo este lugar si buscas seguridad y buena atención para la familia.
翻译：我原本期待着一次有趣的体验，但在格兰哈拉斯美洲度假村 (Granja Las Américas) 的体验却截然相反。基础设施状况非常糟糕，对儿童和成人都很危险，这一点不容忽视。
玩滑索时必须非常小心，因为工作人员不知道如何安装必要的设备，也不知道在让孩子滑行时该如何操作。我的侄子被吓得魂飞魄散，最终受了伤。他们没有向上级报告，而是直接把涉事人员带走藏匿起来。他们既没有赔偿损失，也没有承担任何伤害责任。
此外，工作人员缺乏培训：他们既不了解也不知道如何妥善地服务客人，更不用说如何管理安全了。我们从未看到任何主管或任何人承担责任，尤其是在带孩子的情况下，这令人担忧。
食物价格昂贵，质量低劣，最糟糕的是，员工的卫生状况非常糟糕，无论是个人护理还是食物处理。这绝对毁了这次体验。
更糟糕的是，停车场的工作人员态度很差，这进一步加深了整体的负面印象。总之，如果你正在寻找安全且优质的家庭服务，我不推荐这里。
玩滑索时必须非常小心，因为工作人员不知道如何安装必要的设备，也不知道在让孩子滑行时该如何操作。我的侄子被吓得魂飞魄散，最终受了伤。他们没有向上级报告，而是直接把涉事人员带走藏匿起来。他们既没有赔偿损失，也没有承担任何伤害责任。
此外，工作人员缺乏培训：他们既不了解也不知道如何妥善地服务客人，更不用说如何管理安全了。我们从未看到任何主管或任何人承担责任，尤其是在带孩子的情况下，这令人担忧。
食物价格昂贵，质量低劣，最糟糕的是，员工的卫生状况非常糟糕，无论是个人护理还是食物处理。这绝对毁了这次体验。
更糟糕的是，停车场的工作人员态度很差，这进一步加深了整体的负面印象。总之，如果你正在寻找安全且优质的家庭服务，我不推荐这里。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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