点评:Wij boekten het 4-in-1 pakket bij Dallas Rafting in Alanya. Volgens de boeking zouden we om 08:15 uur worden opgehaald, maar uiteindelijk kwam het busje pas om 08:45 uur. Dat was nog niet eens het grootste probleem. De rit zou ongeveer 1,5 uur duren, maar uiteindelijk zaten we bijna 2,5 uur in het busje.
Eenmaal aangekomen bleek dat je niet alle vier de activiteiten kon doen. Ondanks dat je een 4-in-1 pakket boekt, mag je uiteindelijk maar 3 van de 4 activiteiten kiezen. Dat stond vooraf nergens duidelijk vermeld. Wij kozen voor de jeep safari, quad en zipline.
De jeep safari stelde weinig voor. Je zit met ongeveer acht personen achter in een afgedekte jeep en rijdt een klein rondje. Je ziet nauwelijks iets van de omgeving. Dit had weinig met een echte safari te maken.
Het raften was eigenlijk het enige leuke onderdeel van de dag, maar ook dat duurde veel te kort. Eerst raft je ongeveer 15 minuten, daarna volgt een verplichte stop waar je eten en drinken kunt kopen voor veel te hoge prijzen. Vervolgens raft je nog ongeveer 10 minuten en dan is het alweer afgelopen.
Bij aankomst werd verteld dat speciale waterschoenen verplicht waren. Die kostten €15 per paar. De kwaliteit was erg slecht; bij veel mensen gingen ze tijdens de activiteit al kapot. Je mocht ze omruilen, maar je geld terugkrijgen was geen optie.
Daarnaast bleek vrijwel alles extra geld te kosten. De hele dag werd geprobeerd om eten en drinken te verkopen. Volgens de boeking zou de lunch inbegrepen zijn, maar uiteindelijk moesten we daar alsnog voor betalen. Pas rond 16:30 tot 17:00 uur kregen we eindelijk een bord met pasta, rijst en salade, terwijl we al sinds 08:00 uur onderweg waren.
De quadtocht was misschien wel het grootste dieptepunt. Er waren ongeveer 70 deelnemers met slechts één instructeur. Er werd nauwelijks uitleg gegeven over veiligheid, afstand houden of hoe je moest rijden. Vervolgens begon de instructeur tegen meerdere mensen te schreeuwen, ook tegen ons, terwijl er vooraf niets duidelijk was uitgelegd. We reden hooguit 10 km/u en stonden om de paar minuten weer stil. We hebben meer stilgestaan dan daadwerkelijk gereden.
De zipline viel ook enorm tegen. Je gaat niet over een rivier of een mooi landschap, maar slechts over een klein bergachtig stukje. Erg kort en totaal niet bijzonder.
Het ergste vonden wij echter de manier waarop er met de foto’s en video’s wordt omgegaan. De hele dag worden er foto’s en video’s gemaakt en achteraf vragen ze daar €40 per persoon voor. Iedereen krijgt vervolgens exact hetzelfde materiaal. Mensen die de foto’s of video’s op het scherm terugkeken of een opname maakten met hun telefoon, werden direct aangesproken.
In mijn geval werd ik zelfs door drie medewerkers vastgehouden, geïntimideerd en bedreigd omdat ik beelden op mijn telefoon had. Dat gedrag is absoluut onacceptabel. Ik heb ook duidelijk aangegeven dat mijn eigen foto’s en video’s niet zonder mijn toestemming aan andere klanten mogen worden verstrekt. Als ik er niet voor betaal, verwacht ik ook dat mijn beelden worden verwijderd en niet aan anderen worden meegegeven.
Al met al was dit een enorme teleurstelling. Alleen het raften was leuk, maar veel te kort. De jeep safari, quadtocht en zipline waren ver onder de maat. De slechte organisatie, de vele extra kosten en vooral de intimiderende manier waarop het personeel met klanten omgaat, maken dat ik deze organisatie absoluut niet kan aanbevelen.
翻译:我们在阿拉尼亚通过Dallas Rafting预订了4合1套餐。根据预订信息,我们应在08:15被接走,但实际上面包车直到08:45才到来。这甚至还不是最大的问题。原本行程预计耗时约1.5小时,结果我们在车上待了近2.5小时。
抵达后我们发现,实际上无法体验全部四项活动。尽管购买的是4合1套餐,最终也只能从四项活动中选择三项来参加。这一点事先没有任何地方明确说明。我们选择了吉普车探险、四轮摩托和滑索项目。
吉普车探险没什么可看的。大约八个人坐在有顶棚的吉普车后部,绕着小圈子转一圈而已。几乎看不到周围的景色。这和真正的探险几乎毫无关系。
漂流其实是当天唯一有趣的项目,但持续时间也实在太短了。先是要漂流大约15分钟。之后是一个强制停留点,在那里你可以买到价格昂贵的食品和饮料。接着再漂流大约10分钟,活动就结束了。
抵达后,工作人员告知必须穿着专用的涉水鞋。这种鞋每双售价15欧元。质量非常糟糕;很多人在活动过程中鞋子就坏掉了。虽然可以更换,但无法退款。
此外,几乎所有项目都需要额外付费。一整天都在试图售卖食物和饮料。根据预订内容,午餐理应包含在内,但最后我们还是不得不付费。直到下午4点半到5点左右,我们才终于得到一盘意面、米饭和沙拉,而我们从早上8点起就一直在赶路。
四轮车之旅或许是最糟糕的环节。大约有70名参与者,却只有一名教练。关于安全方面的说明也几乎没做任何讲解。要保持车距或是如何驾驶。随后,教练开始对多人大喊大叫,包括我们在内,而事先却没有任何明确的说明。我们的车速最多只有10公里/小时,每隔几分钟就要停车一次。我们停车的时间比实际行驶的时间还要长。
滑索体验也极其令人失望。你不会穿越河流或欣赏到美丽的风景,只是滑过一小段多山的地带而已。距离很短,也完全没什么特别之处。不过,最让我们无法接受的是他们处理照片和视频的方式。一整天都在拍摄照片和视频,事后却每人收取40欧元的费用。最后,所有人得到的内容都完全一样。那些在屏幕上查看照片或视频,或者用手机录制的人,立刻就会被叫住。
就我而言,因为手机里有那些画面,竟然有三名工作人员把我按住、恐吓并威胁我。这种行为绝对不可接受。我也明确说过,未经我的许可,我的照片和视频绝不可提供给其他客户。如果我没有付费,我期望我的影像资料能被删除,也不会被转交给他人。
总的来说,这次体验极其令人失望。只有漂流还挺有趣的,但时间实在太短了。吉普车探险、四轮摩托车之旅以及滑索体验都远未达到预期水准。组织工作也很糟糕。众多的额外费用,尤其是工作人员对待顾客时那种令人却步的态度,使得我绝对无法推荐这家机构。