点评:In data 25/01/2026 ho acquistato un pigiama che si trovava nella parete con scritto -50% a partire da euro 9.95, alla cassa mi sono resa conto che lo sconto non era passato, ho chiesto delucidazioni alla ragazza che mi ha risposto che il pigiama faceva parte della nuova collezione.
Uscita dal negozio mi sono recata all'ufficio informazioni per fare il reclamo, qui mi hanno dato l'opuscolo per mandare una email e mi hanno suggerito di parlare con la Responsabile vendite, sono tornata da INTIMISSIMI ma la responsabile vendite non era presente. Ho riesposto la mia perplessità e le ragazze mi hanno detto che il pigiamo era stato mischiato con la merce in saldo premesso che per ogni taglia della maglia e del pantalone cerano diverse taglie SML....
Non solo non è stato rispettato il codice del consumatore sono stata pure trattata con insufficienza dal personale-
翻译:2026年1月25日,我购买了一套挂在墙上标价五折的睡衣,起价9.95欧元。结账时,我发现折扣并没有应用。我向店员询问,店员告诉我这套睡衣是新款。
离开商店后,我去了咨询台投诉。工作人员给了我一份宣传册,让我发邮件投诉,并建议我去找销售经理。我回到INTIMISSIMI,但销售经理不在。我再次陈述了我的问题,店员告诉我,由于睡衣的上衣和裤子尺码不同(S、M、L),所以睡衣被混入了促销商品中。
这家店不仅没有遵守消费者权益保护法,而且店员的态度也很恶劣。