点评:In una settimana di vacanza abbiamo passato 4 giorni in questo stabilimento. Ci siamo trovati benissimo e abbiamo fatto colazione e pranzato, sempre con soddisfazione, spendendo mediamente (e giustamente) 50-60 euro al giorno complessivi.
Perché solo 3 pallini?
Perché l'ultimo giorno avevamo solo un paio d'ore a disposizione da passare in spiaggia e 21 euro per due lettini e ombrellone ci parevano un po' eccessivi. Essendo ormai clienti "abituali" abbiamo chiesto se fosse possibile pagare una cifra ridotta per quelle due ore. Anche la metà andava bene, ma nel nostro (sciocco) ottimismo ci aspettavamo addirittura un "Ma figuratevi, accomodatevi pure, per due ore..."
Risposta: "No, le nostre tariffe sono già ridotte. O pagate i 21 euro o niente". Risultato: ringraziamo e passiamo le nostre ultime 2 ore nella spiaggia libera a fianco, osservando tutti i lettini rimasti rimasti vuoti. Ovvero: come perdere clienti per inutile avidità.
翻译:在为期一周的假期里,我们在这家酒店待了四天。我们度过了美好的时光,享用了早餐和午餐,每次都很满意,平均每天花费50-60欧元(这理所当然)。
为什么只给三星?
因为最后一天,我们只有几个小时可以在海滩上度过,两张躺椅和一把遮阳伞21欧元似乎有点贵。既然我们已经是“常客”了,我们询问是否可以以优惠价享受这两个小时。即使是半价也行,但我们(愚蠢地)乐观地认为,他们甚至会说:“哦,拜托,舒服地待两个小时……”
答案是:“不,我们的价格已经降低了。要么付21欧元,要么什么都不用。” 结果:我们谢过他们,在隔壁的公共海滩上度过了最后两个小时,看着所有剩下的空躺椅。换句话说:如何通过不必要的贪婪失去顾客。