点评:Reservamos un barco con la idea de pasar un día agradable en el mar, pero la experiencia resultó muy distinta a lo esperado.
Al llegar, nos dijeron que el barco que habíamos reservado en la web era “demasiado pequeño e incómodo”, y prácticamente nos obligaron a alquilar uno más grande y más caro. En cuanto al combustible, nos indicaron que gastaríamos unos 30 €, pero al final la factura fue de 54 €.
La explicación previa fue muy breve (apenas cinco minutos) y poco práctica: nos señalaron zonas con rocas poco profundas que podían dañar el motor o la hélice, pero sin facilitarnos un GPS o un sistema de orientación. Para alguien con experiencia en navegación quizá resulte sencillo, pero para quienes alquilan por primera vez se vuelve una tarea estresante e insegura.
Durante la navegación, la falta de referencias claras nos generó mucha tensión. Finalmente, cometimos un error y dañamos la hélice, lo que implicó un coste adicional elevado. Lo más preocupante es que no ofrecen la posibilidad de contratar un seguro opcional que cubra este tipo de imprevistos, algo que considero fundamental cuando se alquilan embarcaciones a personas sin experiencia.
En conjunto, la experiencia que debía ser relajante terminó convirtiéndose en una gran fuente de estrés y un gasto mucho mayor de lo previsto. Creo que la empresa debería ser más transparente en su web, ofrecer un seguro opcional y dar explicaciones más completas para garantizar que la navegación sea segura y disfrutable.
En resumen: una experiencia decepcionante que no recomendaría, especialmente a quienes alquilan un barco por primera vez.
翻译:我们预订了一艘船,本想在海上度过愉快的一天,但实际体验却与预期大相径庭。
抵达后,我们被告知网上预订的船“太小,坐起来不舒服”,几乎被迫租了一艘更大更贵的船。至于燃油,我们被告知大约需要30欧元,但最终账单却高达54欧元。
事先的解释非常简短(不到五分钟),而且不切实际:他们指出了浅礁区域可能会损坏发动机或螺旋桨,但没有提供GPS或定位系统。对于有航海经验的人来说,这可能很简单,但对于第一次租船的人来说,这却是一项既紧张又不安全的任务。
在航行过程中,由于缺乏清晰的参考点,我们非常紧张。最终,我们犯了一个错误,损坏了螺旋桨,这导致了一笔不小的额外费用。最令人担忧的是,他们没有提供可选保险来应对这类意外事件,而我认为在向缺乏经验的旅行者租船时,这是必不可少的。
总而言之,原本应该轻松愉快的体验最终却变成了巨大的压力源,费用也远超预期。我认为该公司应该在其网站上更加透明,提供可选保险,并提供更全面的说明,以确保安全愉快的乘船体验。
简而言之:这是一次令人失望的体验,我不会推荐,尤其是对于首次租船的人来说。