旅行
账户
Pat R
Nhân viên tren ga xe lửa dalat
大叻旧火车站的点评
点评：Tôi và con trai về thăm gia đình Việt, nhân tiện sau Tết đẫn con đi tàu Dalat trải nghiệm cảnh đẹp quê hương
-Nhà gia điểm xuất phát gọn gàng, sạch sẽ, nhìn lịc sự và hài lòng mắt du khách
- Trạm dừng cuối cùng rất thất vọng: xung quanh rát xả không dọn dẹp sạch sẽ, không có bảng hướng dẫn cho du khách hướng đi và điểm tham quan, nhà vẹ sinh không có giấy cho du khách sử dụng
- Nhân viên trên tàu: nguoi kiểm soát vé không thân thiện, một anh nhân viên trục trên tàu( hình bên dứoi) rất thô lỗ( khi tôi cố gắng mở của của khoang tàu này để di chuyển sang toa khác, tôi và con trai đẩy cửa ( push) thay vì nên kéo( pull), loay hay vẫn chưa mở cửa được, anh nhân viên ngồi ghế cạnh cửa lớn tiềng quát tôi và con trai: " Có mở cái cửa mà cũng không biết mở nũa hả". Anh ta đứng dậy kéo (pull) mạnh cửa ra rồi lại quay lại ghế ngồi mắt dán vào điện thoại như trước.
Tôi thật sự shock với cách giao tiếp của anh ta, chúng tôi không nói và phản ứng gì, im lặng bước đi và không quên cảm ơn. Con trai tôi nói" why he shouted at us mum?" - Tại sao ông ấy quát mẹ con mình vậy?
Nếu trên ga tàu cửa có ghi rõ chi dẫn Pull/Push - Kéo/ Đẩy tại mỗi của thi chúng tôi sẽ không mắc lỗi này và mong sao nhũng nhân viên phuc vụ trên ga tàu
cần thay đổi văn hoá giao tiếp để khi khách ra về còn hứng thú quy lại lần sau.
-Nhà gia điểm xuất phát gọn gàng, sạch sẽ, nhìn lịc sự và hài lòng mắt du khách
- Trạm dừng cuối cùng rất thất vọng: xung quanh rát xả không dọn dẹp sạch sẽ, không có bảng hướng dẫn cho du khách hướng đi và điểm tham quan, nhà vẹ sinh không có giấy cho du khách sử dụng
- Nhân viên trên tàu: nguoi kiểm soát vé không thân thiện, một anh nhân viên trục trên tàu( hình bên dứoi) rất thô lỗ( khi tôi cố gắng mở của của khoang tàu này để di chuyển sang toa khác, tôi và con trai đẩy cửa ( push) thay vì nên kéo( pull), loay hay vẫn chưa mở cửa được, anh nhân viên ngồi ghế cạnh cửa lớn tiềng quát tôi và con trai: " Có mở cái cửa mà cũng không biết mở nũa hả". Anh ta đứng dậy kéo (pull) mạnh cửa ra rồi lại quay lại ghế ngồi mắt dán vào điện thoại như trước.
Tôi thật sự shock với cách giao tiếp của anh ta, chúng tôi không nói và phản ứng gì, im lặng bước đi và không quên cảm ơn. Con trai tôi nói" why he shouted at us mum?" - Tại sao ông ấy quát mẹ con mình vậy?
Nếu trên ga tàu cửa có ghi rõ chi dẫn Pull/Push - Kéo/ Đẩy tại mỗi của thi chúng tôi sẽ không mắc lỗi này và mong sao nhũng nhân viên phuc vụ trên ga tàu
cần thay đổi văn hoá giao tiếp để khi khách ra về còn hứng thú quy lại lần sau.
翻译：我和儿子去拜访我的越南家人。春节过后，我们带他坐火车去大叻，感受祖国的美景。
-起点整洁，干净，有礼貌，让游客赏心悦目。
- 最后一站非常令人失望：周边环境非常脏，没有打扫干净，没有任何指示牌引导游客方向和参观的地方，厕所也没有卫生纸供游客使用。
- 列车工作人员：检票员不友好，一名列车工作人员（如下图所示）非常粗鲁（当我试图打开这个车厢的门去另一辆车时，我和我的儿子推门而不是拉门，但我们仍然无法打开门，坐在门旁边的工作人员大声对我和我儿子吼道：“你们甚至不知道怎么开门？”他站起来用力拉门，然后回到座位上，眼睛像以前一样盯着手机。
他的交流方式确实让我很震惊，我们没有说任何话，也没有做出任何反应，只是默默地走着，而且还不忘向他道谢。我儿子说“妈妈，他为什么对我们喊叫？” - 他为什么对我们大喊大叫？
如果火车站门上每个门都清楚地标明了“拉/推”的指示，我们就不会犯这个错误，我们希望火车站的服务人员能够
需要改变沟通文化，以便当顾客离开时，他们仍然有兴趣下次再来。
-起点整洁，干净，有礼貌，让游客赏心悦目。
- 最后一站非常令人失望：周边环境非常脏，没有打扫干净，没有任何指示牌引导游客方向和参观的地方，厕所也没有卫生纸供游客使用。
- 列车工作人员：检票员不友好，一名列车工作人员（如下图所示）非常粗鲁（当我试图打开这个车厢的门去另一辆车时，我和我的儿子推门而不是拉门，但我们仍然无法打开门，坐在门旁边的工作人员大声对我和我儿子吼道：“你们甚至不知道怎么开门？”他站起来用力拉门，然后回到座位上，眼睛像以前一样盯着手机。
他的交流方式确实让我很震惊，我们没有说任何话，也没有做出任何反应，只是默默地走着，而且还不忘向他道谢。我儿子说“妈妈，他为什么对我们喊叫？” - 他为什么对我们大喊大叫？
如果火车站门上每个门都清楚地标明了“拉/推”的指示，我们就不会犯这个错误，我们希望火车站的服务人员能够
需要改变沟通文化，以便当顾客离开时，他们仍然有兴趣下次再来。
© 2025 Tripadvisor 版权所有。
部分照片由 VFM Leonardo 提供。
TripAdvisor公司对外部网站的内容一概不负责。优惠价格中不含税和其他费用。
ICP证：沪B2-20200433
沪ICP备20013175号
沪公网安备31010502005427号鹰程信息技术（上海）有限公司
