点评:Beau parc, forêt magnifique, et beaux chalets compacts (expérimentés 3 fois) qui pourraient être merveilleux. Mais les chalets sont très proches les uns des autres, et literie très très inconfortable (ou brisée) (insomnie et maux de dos assurés pour nos 3 visites). A 230 $ la nuit, quand tu dois apporter ta literie, nettoyer le terrain autour du chalet (détritus de nourriture) et la salle de bains avant de t'en servir, et dormir dans 1 seul lit au lieu des deux 2 prévus (photo sepaq ne correspondant pas à la réalité) parce que l'un est brisé (et pas réparé entre 2 visites, alors que le pbm a été porté à l’attention du personnel)... ça fait réfléchir.
Belle plage du parc, mais évitez l’été (musique constante, propreté des espaces communs) et attention aux granules de pétrole dans le sable (portez des chaussures d’eau). Des amis ont connu de mauvaises expériences en camping (propreté, voisinage, règles non respectées). Si vous souhaitez profiter du bord du fleuve pour lire, relaxer... peut-être pas la bonne place où séjourner l’été.
Soyez prudents lors de vos réservations en chalet à la sepaq. Les conditions de modification et d'annulation sont... surréalistes. Les certificats médicaux ne sont pas toujours acceptés. Le service à la clientèle en cas de problème est très condescendant, personne n'étant jamais responsable de rien. Les suivis sont approximatifs et toujours à la dernière minute (rendant minimes vos possibilités de trouver une solution). Quasi impossibilité d'obtenir un crédit quand il y a 1 problème avec un chalet (oubliez le remboursement, il n'est jamais octroyé). La SEPAQ devrait adopter des modalités dignes du 21ème siècle, et respecter le capital bidou que ses clients investissent à chaque visite. Toujours très décevant… Pas digne du Québec.
翻译:美丽的公园,壮丽的森林,还有精致的小木屋(体验过三次),本来应该很棒。但是木屋之间距离太近,床上用品非常非常不舒服(或者说是破损的)(我们三次入住后肯定会失眠和背痛)。每晚230美元,你还得自带床上用品,使用前清理木屋周围的地面(食物残渣)和浴室,而且只能睡一张床,而不是计划中的两张(Sepaq照片与实际情况不符),因为一张床坏了(而且两次入住之间都没有修好,尽管这个问题已经告知了工作人员)……这让人不得不深思。
公园里的海滩很美,但夏天最好不要去(音乐要持续不断,公共区域要干净),还要小心沙子里的石油颗粒(穿水鞋)。朋友们的露营经历很糟糕(清洁、邻里关系、不遵守规则)。如果你想在河边阅读或放松……这里可能不是夏天住宿的好地方。
在SEPAQ预订小屋时务必小心。修改和取消政策……简直不切实际。医疗证明并非总是被接受。出现问题时,客服态度非常傲慢,而且没有人承担任何责任。后续跟进非常草率,而且总是在最后一刻才回复(这让你找到解决方案的可能性微乎其微)。小屋出现任何问题几乎都无法获得信用(更不用说退款了;他们从不退款)。SEPAQ应该采用21世纪的条款和条件,尊重客户每次入住所投入的资金。总是令人失望……配不上魁北克。