下载App
旅行
账户
Bahar A
Girişte saygısız tavırlar ve müşteri yanıltma
Quente Beach Club的点评
点评：Ağustos 2025 tarihinde saat 14.00 civarında eşimle birlikte Quente Beach Club’a gittik. Girişte, ücreti sadece nakit olarak almaları konusunda aşırı ısrarcı bir tavırla karşılaştık. Günümüzde her yerde kartla ödeme yapılabilirken, plaja gelen birinin yanında nakit olmayabileceğini anlamamaları ve bu konuda zorlayıcı olmaları oldukça şaşırtıcıydı.
Ayrıca, çantamda bulunan ve hamile olduğum için yanımda taşıdığım termosuma da müdahale edildi. İçinde sadece su olan termosumu içeriye sokmamı istemediler ve orada bırakmamı söylediler. Sanki içinde yasaklı bir madde varmış gibi bir tavır sergilediler. Bu yaklaşım karşısında rahatsız oldum ve içeriye göz atıp beğenmezsem çıkmak istediğimi söyledim. Ancak birkaç adım attıktan sonra arkamdan kaba bir şekilde seslenerek içeriye giremeyeceğimi belirttiler. Personelin tavırları son derece kaba ve saygısızdı.
Daha önce yurtiçinde ve yurt dışında birçok Beach ve restorana gitmiş biri olarak, böyle bir muameleyi ilk defa yaşadım. Kapıdaki personelin kaba davranışları, müşterilere karşı ilgisiz ve umursamaz tavırları, nakit ödeme konusunda ısrarcı olmaları ve banka komisyonundan kaçınmak için müşterileri zor durumda bırakmaları kabul edilemez. Bankacı olarak bu konuda bilgi sahibiyim ve işletmenin açıklamaları da gerçeği yansıtmıyordu.
Sonuç olarak, bu işletmenin ve personelinin yaklaşımı Çeşme’nin kalitesini düşürüyor. Çevrede çok daha kaliteli ve müşteri odaklı beachler bulunuyor. Biz de başka bir yere geçtik ve çok daha iyi bir deneyim yaşadık. Bu tür işletmelerin müşteri memnuniyetine önem vermesi ve personelinin kesinlikle değiştirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Ayrıca, çantamda bulunan ve hamile olduğum için yanımda taşıdığım termosuma da müdahale edildi. İçinde sadece su olan termosumu içeriye sokmamı istemediler ve orada bırakmamı söylediler. Sanki içinde yasaklı bir madde varmış gibi bir tavır sergilediler. Bu yaklaşım karşısında rahatsız oldum ve içeriye göz atıp beğenmezsem çıkmak istediğimi söyledim. Ancak birkaç adım attıktan sonra arkamdan kaba bir şekilde seslenerek içeriye giremeyeceğimi belirttiler. Personelin tavırları son derece kaba ve saygısızdı.
Daha önce yurtiçinde ve yurt dışında birçok Beach ve restorana gitmiş biri olarak, böyle bir muameleyi ilk defa yaşadım. Kapıdaki personelin kaba davranışları, müşterilere karşı ilgisiz ve umursamaz tavırları, nakit ödeme konusunda ısrarcı olmaları ve banka komisyonundan kaçınmak için müşterileri zor durumda bırakmaları kabul edilemez. Bankacı olarak bu konuda bilgi sahibiyim ve işletmenin açıklamaları da gerçeği yansıtmıyordu.
Sonuç olarak, bu işletmenin ve personelinin yaklaşımı Çeşme’nin kalitesini düşürüyor. Çevrede çok daha kaliteli ve müşteri odaklı beachler bulunuyor. Biz de başka bir yere geçtik ve çok daha iyi bir deneyim yaşadık. Bu tür işletmelerin müşteri memnuniyetine önem vermesi ve personelinin kesinlikle değiştirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
翻译：2025年8月下午2点左右，我和妻子去了Quente海滩俱乐部。我们一进门就被他们极其强硬地要求只收现金。令人惊讶的是，他们竟然不理解来海滩的人可能没有现金，竟然如此强硬地要求我们支付现金。
他们还对我包里的保温瓶动手脚，因为我当时怀孕了。他们不让我带保温瓶进去，里面只装着水，还让我把它留下。他们的态度就好像里面装着违禁物品一样。我对这种态度感到很不舒服，告诉他们可以随便看看，如果不喜欢就走。然而，走了几步之后，他们就粗鲁地叫住我，告诉我不能进去。工作人员的态度极其粗鲁无礼。
我去过土耳其和国外的许多海滩酒吧和餐厅，这是我第一次遭遇这样的待遇。门口工作人员的粗鲁行为、对顾客的冷漠和轻蔑态度、坚持现金支付以及为了避免银行手续费而造成的不便，这些都令人无法接受。作为一名银行家，我深知这一点，并且该商家的声明是不真实的。
总而言之，这家商家及其员工的做法正在降低切什梅的品质。该地区有很多更优质、更以顾客为中心的海滩。我们搬到了其他地方，体验要好得多。我认为这些商家应该优先考虑顾客满意度，并绝对应该更换员工。
他们还对我包里的保温瓶动手脚，因为我当时怀孕了。他们不让我带保温瓶进去，里面只装着水，还让我把它留下。他们的态度就好像里面装着违禁物品一样。我对这种态度感到很不舒服，告诉他们可以随便看看，如果不喜欢就走。然而，走了几步之后，他们就粗鲁地叫住我，告诉我不能进去。工作人员的态度极其粗鲁无礼。
我去过土耳其和国外的许多海滩酒吧和餐厅，这是我第一次遭遇这样的待遇。门口工作人员的粗鲁行为、对顾客的冷漠和轻蔑态度、坚持现金支付以及为了避免银行手续费而造成的不便，这些都令人无法接受。作为一名银行家，我深知这一点，并且该商家的声明是不真实的。
总而言之，这家商家及其员工的做法正在降低切什梅的品质。该地区有很多更优质、更以顾客为中心的海滩。我们搬到了其他地方，体验要好得多。我认为这些商家应该优先考虑顾客满意度，并绝对应该更换员工。
© 2025 Tripadvisor 版权所有。
部分照片由 VFM Leonardo 提供。
TripAdvisor公司对外部网站的内容一概不负责。优惠价格中不含税和其他费用。
ICP证：沪B2-20200433
沪ICP备20013175号
沪公网安备31010502005427号鹰程信息技术（上海）有限公司
