下载App
旅行
账户
N D
Déception
Aqua Sénart的点评
点评：Je suis venue ce jour avec mes petits enfants.
Je paie l entrée pour 15,10€.
Arrivé au bassin on me demande bonnets de bain que nous n avons pas!
Je retourne à l accueil et là on me dit que la personne qui m à encaissé aurait dû me demander si j avais des bonnets! Chose qui n à pas été faite!
On me propose d acheter des bonnets 9€ pr celui de 12ans, 7€ pr celui de 6 ans et 15 € pr moi!
Je ne vais pas payé encore en plus pr des bonnets déjà porter et non emballé pr les petits! Il n y avait que le mien de neuf!!
Je décide donc de ne pas aller à la piscine car 46€ pour 3 ça faire chère la baignade qui n est même pas extérieur car il n ouvre pas le toit !!!
Je demande le remboursement et la responsable me dit non que ce sera 1 avoir mais pas de remboursement, alors que l on ne m avait pas prévenu pour les bonnets avant! Si on me l avait dit je n y serait pas aller et je n aurais rien payé !
Et la personne responsable me demande de me dépêcher de réfléchir car elle a fini sa journée et qu elle est attendue!
Résultat j ai eu 1 avoir de 15,10€, j ai fait 30km pour rien et j ai perdu 15€!! MERCIIIIII
C était ma 1ere et dernière fois que je venait.
Le seul positif dans tout cela, j ai fait 1 famille heureuse en lui donnant mon avoir!
Pensez à demander à vos clients s ils ont les bonnets avant d'encaisser leur argents!!
HONTE A VOUS
Je paie l entrée pour 15,10€.
Arrivé au bassin on me demande bonnets de bain que nous n avons pas!
Je retourne à l accueil et là on me dit que la personne qui m à encaissé aurait dû me demander si j avais des bonnets! Chose qui n à pas été faite!
On me propose d acheter des bonnets 9€ pr celui de 12ans, 7€ pr celui de 6 ans et 15 € pr moi!
Je ne vais pas payé encore en plus pr des bonnets déjà porter et non emballé pr les petits! Il n y avait que le mien de neuf!!
Je décide donc de ne pas aller à la piscine car 46€ pour 3 ça faire chère la baignade qui n est même pas extérieur car il n ouvre pas le toit !!!
Je demande le remboursement et la responsable me dit non que ce sera 1 avoir mais pas de remboursement, alors que l on ne m avait pas prévenu pour les bonnets avant! Si on me l avait dit je n y serait pas aller et je n aurais rien payé !
Et la personne responsable me demande de me dépêcher de réfléchir car elle a fini sa journée et qu elle est attendue!
Résultat j ai eu 1 avoir de 15,10€, j ai fait 30km pour rien et j ai perdu 15€!! MERCIIIIII
C était ma 1ere et dernière fois que je venait.
Le seul positif dans tout cela, j ai fait 1 famille heureuse en lui donnant mon avoir!
Pensez à demander à vos clients s ils ont les bonnets avant d'encaisser leur argents!!
HONTE A VOUS
翻译：我今天和孙辈们一起来的。
入场费是15.10欧元。
到了游泳池，他们竟然问我要泳帽，而我们根本没带！
我回到前台，被告知收费的人应该问我有没有泳帽！结果他们根本没问！
他们给我的泳帽价格是12岁9欧元，6岁7欧元，而我15欧元！
我才不会再多花钱买那些已经戴过而且还没拆封的小孩子的泳帽！只有我的泳帽是新的！！
所以我决定不去游泳池了，因为三个人46欧元的游泳费太贵了，而且他们甚至都没开屋顶，连户外游泳都算不上！！！
我要求退款，经理说不行，会开一张退款通知单，不退款，尽管我之前也没人提醒过我泳帽的事！如果早知道，我肯定不会去，也不会付钱！
经理还让我赶紧想办法，因为她今天已经忙完了，这是预料之中的事！
结果，我收到了一张15.10欧元的贷项单。我白跑了30公里，损失了15欧元！！非常感谢！
这是我第一次来，也是最后一次。
唯一值得庆幸的是，我给了一个家庭我的贷项单，让他们开心了！
记得在收钱之前问问顾客有没有帽子！！
真丢人！
入场费是15.10欧元。
到了游泳池，他们竟然问我要泳帽，而我们根本没带！
我回到前台，被告知收费的人应该问我有没有泳帽！结果他们根本没问！
他们给我的泳帽价格是12岁9欧元，6岁7欧元，而我15欧元！
我才不会再多花钱买那些已经戴过而且还没拆封的小孩子的泳帽！只有我的泳帽是新的！！
所以我决定不去游泳池了，因为三个人46欧元的游泳费太贵了，而且他们甚至都没开屋顶，连户外游泳都算不上！！！
我要求退款，经理说不行，会开一张退款通知单，不退款，尽管我之前也没人提醒过我泳帽的事！如果早知道，我肯定不会去，也不会付钱！
经理还让我赶紧想办法，因为她今天已经忙完了，这是预料之中的事！
结果，我收到了一张15.10欧元的贷项单。我白跑了30公里，损失了15欧元！！非常感谢！
这是我第一次来，也是最后一次。
唯一值得庆幸的是，我给了一个家庭我的贷项单，让他们开心了！
记得在收钱之前问问顾客有没有帽子！！
真丢人！
© 2025 Tripadvisor 版权所有。
部分照片由 VFM Leonardo 提供。
TripAdvisor公司对外部网站的内容一概不负责。优惠价格中不含税和其他费用。
ICP证：沪B2-20200433
沪ICP备20013175号
沪公网安备31010502005427号鹰程信息技术（上海）有限公司
