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Isabelle L
Déçu par rapport a cette situation
Bromont Ski - Water Park Mountain Bike的点评
点评：Cela fait des années que je fréquente le parc aquatique de Bromont. Le samedi 1er août, nous y sommes allés en famille. Malheureusement, notre expérience a été très décevante et nous avons vécu une situation que nous avons trouvée profondément humiliante.
Nous sommes montés jusqu'en haut des escaliers pour faire l'une des trois glissades. Une fois rendus en haut, chaque personne devait être pesée avant d'avoir l'autorisation de glisser. Pendant ce temps, tous les gens qui attendaient regardaient la scène.
Un membre de notre famille, après avoir été pesé devant tout le monde, a dû redescendre parce qu'il ne respectait pas le poids exigé. Cette façon de procéder a été extrêmement embarrassante et humiliante.
S'il est nécessaire de vérifier le poids pour des raisons de sécurité, cela devrait être fait de manière respectueuse et discrète, sans exposer les personnes au regard de tous.
Lorsque nous avons tenté d'en discuter avec les employées, l'une d'elles, qui était responsable de la glissade mauve, a eu une attitude arrogante et peu empathique. Nous avons été très déçus du manque d'écoute et d'humanité.
J'espère sincèrement que vous reverrez vos méthodes afin que d'autres familles n'aient pas à vivre une telle expérience.
Nous sommes montés jusqu'en haut des escaliers pour faire l'une des trois glissades. Une fois rendus en haut, chaque personne devait être pesée avant d'avoir l'autorisation de glisser. Pendant ce temps, tous les gens qui attendaient regardaient la scène.
Un membre de notre famille, après avoir été pesé devant tout le monde, a dû redescendre parce qu'il ne respectait pas le poids exigé. Cette façon de procéder a été extrêmement embarrassante et humiliante.
S'il est nécessaire de vérifier le poids pour des raisons de sécurité, cela devrait être fait de manière respectueuse et discrète, sans exposer les personnes au regard de tous.
Lorsque nous avons tenté d'en discuter avec les employées, l'une d'elles, qui était responsable de la glissade mauve, a eu une attitude arrogante et peu empathique. Nous avons été très déçus du manque d'écoute et d'humanité.
J'espère sincèrement que vous reverrez vos méthodes afin que d'autres familles n'aient pas à vivre une telle expérience.
翻译：多年来，我一直常去布罗蒙水上乐园。8月1日星期六，我们全家也去了那里。可惜的是，我们的体验极其糟糕，还遭遇了一件让我们觉得极其丢脸的事情。
我们爬上楼梯顶端准备玩三个滑道中的一个。到达顶端后，每个人都必须先称重，才能获得滑滑梯的许可。在此期间，所有等候的人都在注视着这一幕。
我们家的一位成员在众人面前被称重后，因为体重未达标准而不得不下来。这种方式极其令人尴尬和丢脸。
如果出于安全原因确实需要检查体重，也应当以尊重且隐秘的方式进行，不应让当事人暴露在众目睽睽之下。
当我们试图与工作人员讨论此事时，其中一位负责处理“紫色滑坡”事件的人员表现得傲慢且缺乏同理心。我们对他们不听诉求且毫无人情味的态度感到非常失望。
我真心希望您能重新审视相关处理方式，以免其他家庭也遭遇类似的经历。
我们爬上楼梯顶端准备玩三个滑道中的一个。到达顶端后，每个人都必须先称重，才能获得滑滑梯的许可。在此期间，所有等候的人都在注视着这一幕。
我们家的一位成员在众人面前被称重后，因为体重未达标准而不得不下来。这种方式极其令人尴尬和丢脸。
如果出于安全原因确实需要检查体重，也应当以尊重且隐秘的方式进行，不应让当事人暴露在众目睽睽之下。
当我们试图与工作人员讨论此事时，其中一位负责处理“紫色滑坡”事件的人员表现得傲慢且缺乏同理心。我们对他们不听诉求且毫无人情味的态度感到非常失望。
我真心希望您能重新审视相关处理方式，以免其他家庭也遭遇类似的经历。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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