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Luca S
Insoddisfazione dei servizi e del personale. Mancanza di rispetto nei confronti di una disabilità visiva.
Le Gole dell'Alcantara的点评
点评：Giorno 02/09/2024 io e la mia ragazza siamo stati alle gole dell'Alcantara per vedere "l'inferno dantesco". Ambientazione stupenda e tutto tranquillo fino a quando sono successe due cose che ci hanno lasciati senza parole.
1) prima di entrare a vedere lo spettacolo io e la mia ragazza volevamo prenderci qualcosa da bere di rinfrescante, così siamo andati al bar ufficiale delle gole dell'Alcantara e abbiamo ordinato una Fanta e un Crodino. Nel momento in cui ci hanno dato lo scontrino, in modo molto sfacciato la cassiera ha stampato lo scontrino e ha tagliato con la penna la voce "calice di vino bianco" per sostituirla con "Crodino XL". In pratica, come si può vedere dalla foto in allegato, abbiamo pagato come se avessimo un calice di vino bianco (perché la commessa aveva selezionato questo) quando in realtà ci è stato dato un semplicissimo Crodino (ovviamente non XL)...
Esperienza spiacevole poiché non è carino davanti al cliente, fare vedere l'evidente furto di soldi e frode come se si fosse preso un calice di vino, quando in realtà era soltanto un Crodino.
2) Appena entrati per vedere lo spettacolo, dopo esserci sistemati nei nostri posti in prima fila, lo staff ha posizionato delle fiammelle romane sulla riva del fiume in due punti diversificati, rispettivamente una dall'altro lato e l'altra letteralmente davanti i nostri piedi (essendo in prima fila). La problematica è sorta nel momento in cui la mia ragazza, avendo una rara malattia alla vista, aveva difficoltà a vedere e le dava tanto fastidio questa fiamma accesa. Nonostante l'essermi alzato, rivolgendomi allo staff, nessuno ha voluto fare nulla per levarla da lì perché "era necessaria per l'inizio dello spettacolo", così sono dovuto stare per tutta la durata della messa in scena, con la giacchetta alzata tentando di coprire la luce della fiammella, che rischiava di abbagliare completamente la vista della mia compagna e rendeva impossibile la visione dello spettacolo. Inutile dire che non mi sono goduto minimamente lo spettacolo.
1) prima di entrare a vedere lo spettacolo io e la mia ragazza volevamo prenderci qualcosa da bere di rinfrescante, così siamo andati al bar ufficiale delle gole dell'Alcantara e abbiamo ordinato una Fanta e un Crodino. Nel momento in cui ci hanno dato lo scontrino, in modo molto sfacciato la cassiera ha stampato lo scontrino e ha tagliato con la penna la voce "calice di vino bianco" per sostituirla con "Crodino XL". In pratica, come si può vedere dalla foto in allegato, abbiamo pagato come se avessimo un calice di vino bianco (perché la commessa aveva selezionato questo) quando in realtà ci è stato dato un semplicissimo Crodino (ovviamente non XL)...
Esperienza spiacevole poiché non è carino davanti al cliente, fare vedere l'evidente furto di soldi e frode come se si fosse preso un calice di vino, quando in realtà era soltanto un Crodino.
2) Appena entrati per vedere lo spettacolo, dopo esserci sistemati nei nostri posti in prima fila, lo staff ha posizionato delle fiammelle romane sulla riva del fiume in due punti diversificati, rispettivamente una dall'altro lato e l'altra letteralmente davanti i nostri piedi (essendo in prima fila). La problematica è sorta nel momento in cui la mia ragazza, avendo una rara malattia alla vista, aveva difficoltà a vedere e le dava tanto fastidio questa fiamma accesa. Nonostante l'essermi alzato, rivolgendomi allo staff, nessuno ha voluto fare nulla per levarla da lì perché "era necessaria per l'inizio dello spettacolo", così sono dovuto stare per tutta la durata della messa in scena, con la giacchetta alzata tentando di coprire la luce della fiammella, che rischiava di abbagliare completamente la vista della mia compagna e rendeva impossibile la visione dello spettacolo. Inutile dire che non mi sono goduto minimamente lo spettacolo.
翻译：Day 02/09/2024 我和女朋友去阿尔坎塔拉峡谷看《但丁的地狱》。令人惊叹的环境和一切都很平静，直到发生了两件事让我们无言以对。
1）进去看演出之前，我和闺蜜想喝点清凉饮料，于是就去阿尔坎塔拉峡谷的官方酒吧点了一杯芬达和一杯克罗迪诺。当他们给我们收据时，收银员非常厚颜无耻地打印了收据，并用钢笔剪下了“一杯白葡萄酒”条目，以“Crodino XL”代替。实际上，正如您从所附照片中看到的那样，我们付款时就像喝了一杯白葡萄酒一样（因为销售助理选择了这个），而实际上我们得到的是非常简单的 Crodino（显然不是 XL）...
不愉快的经历，因为在顾客面前表现得不好，表现出明显的金钱盗窃和欺诈行为，就好像他拿了一杯酒一样，而实际上这只是一杯克罗迪诺酒。
2）我们一进去看演出，在前排的座位上坐下后，工作人员就在河岸上的两个不同的点上放置了一些罗马火焰，一个在河的另一边，另一个在字面意义上的河边。我们脚的前面（位于前排）。当我的女朋友患有罕见的眼病时，问题就出现了，她视力有困难，而这种燃烧的火焰让她很烦恼。尽管站起来并向工作人员讲话，但没有人愿意做任何事情来将其移除，因为“这是演出开始所必需的”，所以我必须在整个表演过程中站立，我的夹克举起试图遮盖火焰的光芒，可能会完全眩晕我同伴的视线，导致我无法看到表演。不用说，我一点也不喜欢这个节目。
1）进去看演出之前，我和闺蜜想喝点清凉饮料，于是就去阿尔坎塔拉峡谷的官方酒吧点了一杯芬达和一杯克罗迪诺。当他们给我们收据时，收银员非常厚颜无耻地打印了收据，并用钢笔剪下了“一杯白葡萄酒”条目，以“Crodino XL”代替。实际上，正如您从所附照片中看到的那样，我们付款时就像喝了一杯白葡萄酒一样（因为销售助理选择了这个），而实际上我们得到的是非常简单的 Crodino（显然不是 XL）...
不愉快的经历，因为在顾客面前表现得不好，表现出明显的金钱盗窃和欺诈行为，就好像他拿了一杯酒一样，而实际上这只是一杯克罗迪诺酒。
2）我们一进去看演出，在前排的座位上坐下后，工作人员就在河岸上的两个不同的点上放置了一些罗马火焰，一个在河的另一边，另一个在字面意义上的河边。我们脚的前面（位于前排）。当我的女朋友患有罕见的眼病时，问题就出现了，她视力有困难，而这种燃烧的火焰让她很烦恼。尽管站起来并向工作人员讲话，但没有人愿意做任何事情来将其移除，因为“这是演出开始所必需的”，所以我必须在整个表演过程中站立，我的夹克举起试图遮盖火焰的光芒，可能会完全眩晕我同伴的视线，导致我无法看到表演。不用说，我一点也不喜欢这个节目。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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