点评:Très déçue, je voulais passer aujourd'hui à Angers chercher mon " pseudo" cadeau ( qu' on obtient contre achat) dit de la Ste Mathilde, je suis cliente de longue date. Je demande s il y a un minimum d achat pour ce faire, on me dit qu' un achat suffit, quel qu' en soit le montant. Je choisis une moutarde et passe à la caisse...et là on m explique que comme tout est à - 20% aujourd'hui, on ne peut me donner le cadeau, qu' il faut revenir...ou bien qu' ils ne feront pas les 20% sur la moutarde...C'est quoi cette politique, déjà c'est un peu un cadeau" leurre" puisqu' il faut payer pour y accéder mais en plus au motif qu' il y a des prix ce jour dans la boutique ça ne marche pas. Je suis donc ressortie en laissant la moutarde...mais aussi ma clientèle...Payer des services marketing ou commerciaux pour sortir une telle politique....c est prendre le client au mieux pour un âne....Autant ne pas faire de cadeaux du tout...tant pis pour Comptoir de Mathilde qui gardera son pot de pâte à tartiner , ses oeufs de Pâques que je m'apprêtais à prendre et tous ses produits dorénavant...Tout cela pour.....une moutarde autour de 6 euros, donc vouloir gagner 1,20 euros dessus...pour 1,20 euros d'économie.....on perd le client, bravo les services commerciaux et marketing, c 'est vraiment très bien vu !
翻译:非常失望,我今天想去昂热取我的“伪”礼物(购买时获得),名为 Ste Mathilde,我是这里的老顾客。我询问是否有最低购买量,他们告诉我,无论金额多少,购买一次就足够了。我选择了一种芥末酱并去收银台...然后他们向我解释说,由于今天所有商品都打八折,所以他们不能给我礼物,我必须再来...否则他们就不会对芥末酱打八折...这是什么政策?这已经有点像一个“诱饵”礼物了,因为你必须付费才能获得它,而且因为商店当天有价格,所以它不起作用。所以我离开了,留下了芥末……还有我的顾客……付钱给营销或销售服务来制定这样的政策……充其量就是把顾客当傻子……还不如根本不送礼物……对 Comptoir de Mathilde 来说太糟糕了,他们会保留他们的那罐酱料、我正要拿走的复活节彩蛋和从现在开始他们的所有产品……所有这一切……一颗芥末大约 6 欧元,所以想省下 1.20 欧元……为了省下 1.20 欧元……我们失去了顾客,销售和营销服务做得很好,这真的很明显!