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Kindergeburtstag im Pano unter diesen Umständen nicht möglich
Panorama-Bad Freudenstadt的点评
点评：Wir wollten im Oktober einen Kindergeburtstag im Panoramabad feiern.
Das wird auch auf der Panorama-Bad Homepage groß beworben.
Beim Ausfüllen des Buchungsformulars für den gewünschten Termin haben wir dann festgestellt, dass man die Buchung weder stornieren noch umbuchen kann.
Wir dachten, dass kann ja nur ein Missverständnis sein und haben im Büro des Panoramabades angerufen und nachgefragt. Tatsächlich ist das so und wenn man nicht kommen kann weil z.Bsp. das Geburtstagskind kurzfristig krank wird, dann hat man das Geld quasi ans Panoramabad verschenkt. Wir haben somit auf die Buchung des Kindergeburtstages verzichtet. Das Angebot ist unter diesen Umständen nicht attraktiv, wer hat heutzutage noch die Möglichkeit Geld aus dem Fenster zu werfen.
Schade, hier sollte das Marketing sich dringend etwas Neues einfallen lassen.
Beim Nachschauen ob überhaupt Ersatztermine im Oktober frei wären haben wir festgestellt, dass sogut wie jeder Tag noch buchbar war. Vll ein kleines Zeichen, dass man hier etwas überarbeiten sollte.
Das wird auch auf der Panorama-Bad Homepage groß beworben.
Beim Ausfüllen des Buchungsformulars für den gewünschten Termin haben wir dann festgestellt, dass man die Buchung weder stornieren noch umbuchen kann.
Wir dachten, dass kann ja nur ein Missverständnis sein und haben im Büro des Panoramabades angerufen und nachgefragt. Tatsächlich ist das so und wenn man nicht kommen kann weil z.Bsp. das Geburtstagskind kurzfristig krank wird, dann hat man das Geld quasi ans Panoramabad verschenkt. Wir haben somit auf die Buchung des Kindergeburtstages verzichtet. Das Angebot ist unter diesen Umständen nicht attraktiv, wer hat heutzutage noch die Möglichkeit Geld aus dem Fenster zu werfen.
Schade, hier sollte das Marketing sich dringend etwas Neues einfallen lassen.
Beim Nachschauen ob überhaupt Ersatztermine im Oktober frei wären haben wir festgestellt, dass sogut wie jeder Tag noch buchbar war. Vll ein kleines Zeichen, dass man hier etwas überarbeiten sollte.
翻译：我们想在十月份在 Panoramabad 为一个孩子庆祝生日。
Panoramabad 网站上也大力宣传了这一点。
在填写预订表格时，我们发现预订无法取消或重新预订。
我们以为这只是个误会，于是打电话给 Panoramabad 办公室询问。情况确实如此，如果因为生日孩子突然生病等原因无法成行，那么你实际上就把钱白白给了 Panoramabad。所以我们决定不预订孩子的生日派对。在这种情况下，这个优惠毫无吸引力；现在谁有闲钱浪费呢？
真可惜；市场部急需一些新方案。
当我们查看十月份是否有其他日期时，发现几乎每天都可以预订。这或许是一个小小的迹象，表明有些地方需要修改。
Panoramabad 网站上也大力宣传了这一点。
在填写预订表格时，我们发现预订无法取消或重新预订。
我们以为这只是个误会，于是打电话给 Panoramabad 办公室询问。情况确实如此，如果因为生日孩子突然生病等原因无法成行，那么你实际上就把钱白白给了 Panoramabad。所以我们决定不预订孩子的生日派对。在这种情况下，这个优惠毫无吸引力；现在谁有闲钱浪费呢？
真可惜；市场部急需一些新方案。
当我们查看十月份是否有其他日期时，发现几乎每天都可以预订。这或许是一个小小的迹象，表明有些地方需要修改。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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