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Leticia S
Decepcionante
Fazenda Chapadão的点评
点评：Diante de tantas avaliações positivas sobre o local, fico sinceramente me perguntando o que aconteceu no dia de hoje. Estávamos em Serra Negra e decidimos almoçar em um restaurante mais afastado, em meio à natureza. Com base nas ótimas avaliações e nas fotos disponíveis na internet, entramos em contato e reservamos uma mesa.
Ao chegarmos, já tivemos uma surpresa desagradável: a porteira estava fechada, não havia nenhum funcionário para nos recepcionar e precisei descer do carro para abrir e fechar por conta própria. Ao entrar no local, por volta das 13h30, não havia nenhum outro cliente.
No momento da reserva, fomos informados de que o prato do dia seria feijoada, o que não foi um problema. A comida, inclusive, estava aceitável. No entanto, a higiene do ambiente deixou muito a desejar — e esse foi, sem dúvida, o ponto mais crítico da experiência. As mesas estavam empoeiradas e manchadas, e os talheres, copos e pratos apresentavam sujeira visível, o que nos causou bastante desconforto e até nojo. Para completar, não havia guardanapos de papel nem sabão no banheiro.
Acabamos permanecendo e comendo por constrangimento, já que éramos os únicos clientes no local, mas a experiência foi extremamente desagradável. Diante de tantas avaliações positivas, fica a dúvida: o que aconteceu hoje? Se o restaurante não estava preparado para receber clientes, por que a reserva foi confirmada?
Infelizmente, foi uma grande decepção.
Ao chegarmos, já tivemos uma surpresa desagradável: a porteira estava fechada, não havia nenhum funcionário para nos recepcionar e precisei descer do carro para abrir e fechar por conta própria. Ao entrar no local, por volta das 13h30, não havia nenhum outro cliente.
No momento da reserva, fomos informados de que o prato do dia seria feijoada, o que não foi um problema. A comida, inclusive, estava aceitável. No entanto, a higiene do ambiente deixou muito a desejar — e esse foi, sem dúvida, o ponto mais crítico da experiência. As mesas estavam empoeiradas e manchadas, e os talheres, copos e pratos apresentavam sujeira visível, o que nos causou bastante desconforto e até nojo. Para completar, não havia guardanapos de papel nem sabão no banheiro.
Acabamos permanecendo e comendo por constrangimento, já que éramos os únicos clientes no local, mas a experiência foi extremamente desagradável. Diante de tantas avaliações positivas, fica a dúvida: o que aconteceu hoje? Se o restaurante não estava preparado para receber clientes, por que a reserva foi confirmada?
Infelizmente, foi uma grande decepção.
翻译：鉴于网上对这家餐厅的好评如潮，我实在不明白今天到底发生了什么。我们当时在塞拉内格拉，决定找一家比较僻静、被自然环绕的餐厅吃午饭。根据网上那些好评如潮的评价和照片，我们联系了餐厅并预订了座位。
然而，当我们到达时，却遭遇了意想不到的尴尬：大门紧闭，没有服务员迎接，我不得不下车自己开关门。下午1点半左右，我们进入餐厅时，里面空无一人。
预订时，我们被告知当日特色菜是巴西黑豆炖肉（feijoada），这倒没什么问题。事实上，食物的味道也还可以。但是，餐厅的卫生状况实在令人不敢恭维——毫无疑问，这是整个用餐体验中最糟糕的部分。桌子上满是灰尘和污渍，餐具、杯子和盘子也明显脏污，这让我们感到非常不舒服，甚至有些反胃。更糟糕的是，洗手间里竟然没有纸巾和肥皂。
因为当时只有我们两个客人，我们实在不好意思，只好留下来吃饭，但整个过程极其糟糕。考虑到之前那么多好评，我们不禁要问：今天到底发生了什么？如果餐厅没有做好接待客人的准备，为什么预订会被确认？
真是令人大失所望。
然而，当我们到达时，却遭遇了意想不到的尴尬：大门紧闭，没有服务员迎接，我不得不下车自己开关门。下午1点半左右，我们进入餐厅时，里面空无一人。
预订时，我们被告知当日特色菜是巴西黑豆炖肉（feijoada），这倒没什么问题。事实上，食物的味道也还可以。但是，餐厅的卫生状况实在令人不敢恭维——毫无疑问，这是整个用餐体验中最糟糕的部分。桌子上满是灰尘和污渍，餐具、杯子和盘子也明显脏污，这让我们感到非常不舒服，甚至有些反胃。更糟糕的是，洗手间里竟然没有纸巾和肥皂。
因为当时只有我们两个客人，我们实在不好意思，只好留下来吃饭，但整个过程极其糟糕。考虑到之前那么多好评，我们不禁要问：今天到底发生了什么？如果餐厅没有做好接待客人的准备，为什么预订会被确认？
真是令人大失所望。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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