点评:En park som reklamerer for at de tilpasser for mennesker og at de har solsikkebånd, egen stille-sone og så videre, burde ha bedre opplæring av ansatte.
Vår sønn som har et sjeldent syndrom, satt seg sammen med sin BPA i stille-sone for solsikkebånd. Dette for å skjerme han for inntrykk og for å skjerme andre for alle hans lyder. Her ble han og BPA bokstavelig talt jaget bort av 4 ulike ansatte. "Hører dere hjemme her"? "Er dette riktig sted for dere" osv. Situasjonen var forferdelig for alle sammen. Vi endte med å reise alle sammen fra parken.
Gjesteservice gav oss refusjon for halvparten av billettene, og der møtte vi forståelsesfull ansatt som sa at "er det en person denne sonen er for, så er det sønnen deres"
Vi takker for refusjon, men håper at sommarland endrer rutiner og opplæring...
翻译:一个宣传自己乐于助人、有向日葵丝带、专属安静区等等的公园,应该对员工进行更好的培训。
我们的儿子患有一种罕见的综合症,他和他的BPA一起坐在安静区,等着系向日葵丝带。这样做是为了保护他免受外界影响,也保护其他人免受他发出的声音的干扰。结果,他和BPA竟然被四个不同的员工赶走了。“你们是这里的人吗?”“这里适合你吗?”等等。这种情况对每个人来说都很糟糕。我们最终都离开了公园。
客服人员退了一半的票,在那里我们遇到了一位通情达理的员工,他说:“如果说这个区域只适合一个人,那就是你的儿子。”
我们感谢退款,但希望Sommarland能够改变他们的常规和培训方式……