点评:Lors de notre visite nous avons été accueilli par Blandine (Cerbère dans une vie antérieure), qui n'a manifestement aucun contrôle de ses propres émotions.
Suite à une erreur au niveau de l'horaire de notre réservation (nous avions réservé pour 17h30 le jour même et le planning nous prévoyait à 9h le lendemain), celle ci s'est mise à nous invectiver mon conjoint et moi, en passant par toute la palette de négativité possible: ironie, infantilisation, accusation, colère, mauvaise fois, etc...
Cette erreur n'aurai pu être qu'un banal incident et face à une personne empathique, calme, compréhensive et/ou sympathique se résoudre simplement mais pas dans notre cas!
Aucune solution n'a été trouvée, aucun compromis n'a été envisagé, Blandine refusant même de nous rembourser/faire un bon d'achat pour une autre date.
Au delà de ca, le complexe est décevant, son aspect "dans son jus" peu engageant, l'eau n'y est pas très chaude, les relaxes au bord du bassin datés et en sous nombre, etc ....
Bref, passez votre chemin!
翻译:在我们访问期间,我们受到了 Blandine(前世的 Cerberus)的欢迎,她显然无法控制自己的情绪。
由于我们的预订时间表出现错误(我们预订了当天下午 5:30,第二天上午 9 点为我们提供的时间表),这个人开始侮辱我和我的配偶,经过整个范围可能的消极情绪:讽刺、幼稚化、指责、愤怒、糟糕的时光等……
这个错误可能只是一个平庸的事件,面对一个有同情心、冷静、理解和/或同情的人可以简单地解决,但在我们的情况下不是这样!
没有找到解决方案,没有考虑任何妥协,Blandine 甚至拒绝报销我们/给我们另一个约会的代金券。
除此之外,该综合大楼令人失望,它的外观“自成一体”没有吸引力,水不是很热,游泳池边缘的休闲区过时且人手不足等......
简而言之,走你的路!