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La Villa du Lac Spa的点评
点评：Je n’exprimerai aucun avis, seulement des propos factuels.
J’avais reçu 2 bons lors de mon accouchement, je n’ai pas pu y aller pendant l’année (seul moment possible le spa était hors service), j’ai demandé une prolongation d’un des bons, qui m’a été une première fois refusée puis après preuve par écrit de la fermeture du spa pour travaux (mail datant de l’an dernier), ils m’ont octroyé 1 mois de report (mi juillet-mi août 2023).
Étant absente la deuxième quinzaine de juillet j’ai demandé à le faire mi août mais on m’a informé que le spa était complet et que l’on ne me reporterai PAS mon bon meme pour me laisser aller à la dispo la plus proche.
J’avais reçu 2bons cadeau “massage pour elle” c’est donc l’équivalent de 344€ qui a été perdu….
J’ai eu le même cas de figure à la réserve à Genève et malgré l’expiration du bon, ils m’ont prise sans aucun souci en me disant que le massage avait été payé donc que ce serait du vol que de ne pas effectuer le service …
A bon entendeur …
J’avais reçu 2 bons lors de mon accouchement, je n’ai pas pu y aller pendant l’année (seul moment possible le spa était hors service), j’ai demandé une prolongation d’un des bons, qui m’a été une première fois refusée puis après preuve par écrit de la fermeture du spa pour travaux (mail datant de l’an dernier), ils m’ont octroyé 1 mois de report (mi juillet-mi août 2023).
Étant absente la deuxième quinzaine de juillet j’ai demandé à le faire mi août mais on m’a informé que le spa était complet et que l’on ne me reporterai PAS mon bon meme pour me laisser aller à la dispo la plus proche.
J’avais reçu 2bons cadeau “massage pour elle” c’est donc l’équivalent de 344€ qui a été perdu….
J’ai eu le même cas de figure à la réserve à Genève et malgré l’expiration du bon, ils m’ont prise sans aucun souci en me disant que le massage avait été payé donc que ce serait du vol que de ne pas effectuer le service …
A bon entendeur …
翻译：我不会发表任何意见，只会发表事实评论。
我生孩子时收到了两张优惠券，这一年我没能去那里（唯一可能的时间是水疗中心停止服务），我要求延长其中一张优惠券，但遭到拒绝在提供了水疗中心因工作原因而关闭的书面证明（去年的电子邮件）后，他们第一次给了我 1 个月的延期（2023 年 7 月中旬至 8 月中旬）。
由于七月下旬缺席，我要求在八月中旬去，但我被告知水疗中心已满，而且他们不会将我的优惠券转给我让我去最近的水疗中心。
我收到了 2 张“为她按摩”礼券，因此损失了相当于 344 欧元的金额……
我在日内瓦的保护区也遇到了同样的情况，尽管优惠券过期了，他们还是毫无问题地接受了我，并告诉我按摩已经付费，所以不进行按摩就是盗窃。服务......
对于聪明人...
我生孩子时收到了两张优惠券，这一年我没能去那里（唯一可能的时间是水疗中心停止服务），我要求延长其中一张优惠券，但遭到拒绝在提供了水疗中心因工作原因而关闭的书面证明（去年的电子邮件）后，他们第一次给了我 1 个月的延期（2023 年 7 月中旬至 8 月中旬）。
由于七月下旬缺席，我要求在八月中旬去，但我被告知水疗中心已满，而且他们不会将我的优惠券转给我让我去最近的水疗中心。
我收到了 2 张“为她按摩”礼券，因此损失了相当于 344 欧元的金额……
我在日内瓦的保护区也遇到了同样的情况，尽管优惠券过期了，他们还是毫无问题地接受了我，并告诉我按摩已经付费，所以不进行按摩就是盗窃。服务......
对于聪明人...
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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