下载App
旅行
账户
Debora C
Express no limits 2.0: truffa LEGALIZZATA NEL WEEK END! Non fatela! Una vergogna!
加达云霄乐园度假村的点评
点评：Buonasera, come ogni anno io mio marito e le nostre due figlie andiamo a Gardaland e acquistiamo oltre ai biglietti di ingresso, express no limits 2.0 per tutti e 4.
Vorrei capire come sia possibile che dopo aver speso 619€ , ci siamo trovati a fare attese assurde in molte attrazioni mettendoci lo stesso tempo delle persone in code SENZA EXPRESS NO LIMITS quindi senza aver pagato un supplemento come il nostro.!!!! Es. Colorado boat (medesimo tempo di attesa express e coda normale) , Wolf legend e molte altre!!! E oltretutto il tempo di attesa per express era di 27 minuti su App , ma almeno 40 minuti reali!!!!! Non è corretto e leale nei confronti di chi fa grossi sacrifici per permettersi una giornata a Gardaland per poi non avere i vantaggi per cui si è pagato. Se il tempo è lo stesso di chi fa cosa normale , dove sta il vantaggio di aver pagato 100€ a testa in più????
In più alle 20.26 quando finalmente iniziavamo a sfruttare l’Express molte attrazioni non mi davano più la possibilità di prenotare con Express, con tempi di attesa drasticamente ridotti !!!!
Allego risposta pessima dal customer service di Gardaland.
Vergogna!
Dovete mettere un numero chiuso di acquisto al salta fila nei week end.
Ma ovviamente guadagnereste meno e quindi viva l’ingordigia!
Vorrei capire come sia possibile che dopo aver speso 619€ , ci siamo trovati a fare attese assurde in molte attrazioni mettendoci lo stesso tempo delle persone in code SENZA EXPRESS NO LIMITS quindi senza aver pagato un supplemento come il nostro.!!!! Es. Colorado boat (medesimo tempo di attesa express e coda normale) , Wolf legend e molte altre!!! E oltretutto il tempo di attesa per express era di 27 minuti su App , ma almeno 40 minuti reali!!!!! Non è corretto e leale nei confronti di chi fa grossi sacrifici per permettersi una giornata a Gardaland per poi non avere i vantaggi per cui si è pagato. Se il tempo è lo stesso di chi fa cosa normale , dove sta il vantaggio di aver pagato 100€ a testa in più????
In più alle 20.26 quando finalmente iniziavamo a sfruttare l’Express molte attrazioni non mi davano più la possibilità di prenotare con Express, con tempi di attesa drasticamente ridotti !!!!
Allego risposta pessima dal customer service di Gardaland.
Vergogna!
Dovete mettere un numero chiuso di acquisto al salta fila nei week end.
Ma ovviamente guadagnereste meno e quindi viva l’ingordigia!
翻译：晚上好，像往年一样，我和丈夫带着两个女儿去了加达云霄乐园。除了门票，我们还买了四人份的“无限畅玩快速通道2.0”。
我想弄明白，为什么我们花了619欧元，却发现很多游乐设施的排队时间长得离谱，跟那些没买“无限畅玩快速通道”的人一样，而且我们也没额外付费！比如科罗拉多快艇（快速通道的等待时间跟普通排队一样），狼群传奇等等！更离谱的是，App上显示的快速通道等待时间是27分钟，但实际至少要等40分钟！这太不公平了，我们花了那么多钱才得以在加达云霄乐园玩一天，结果却没享受到应有的服务。如果等待时间跟普通排队一样，那我们每人多花100欧元到底有什么意义呢？
此外，晚上 8:26，当我们终于开始使用快速通行证时，许多景点不再提供快速通行证选项，导致排队时间大幅缩短！
我附上了加达云霄乐园客服的糟糕回复。
真丢人！
你们应该限制周末购买免排队门票的人数。
但显然你们的收入会减少，所以贪婪万岁！
我想弄明白，为什么我们花了619欧元，却发现很多游乐设施的排队时间长得离谱，跟那些没买“无限畅玩快速通道”的人一样，而且我们也没额外付费！比如科罗拉多快艇（快速通道的等待时间跟普通排队一样），狼群传奇等等！更离谱的是，App上显示的快速通道等待时间是27分钟，但实际至少要等40分钟！这太不公平了，我们花了那么多钱才得以在加达云霄乐园玩一天，结果却没享受到应有的服务。如果等待时间跟普通排队一样，那我们每人多花100欧元到底有什么意义呢？
此外，晚上 8:26，当我们终于开始使用快速通行证时，许多景点不再提供快速通行证选项，导致排队时间大幅缩短！
我附上了加达云霄乐园客服的糟糕回复。
真丢人！
你们应该限制周末购买免排队门票的人数。
但显然你们的收入会减少，所以贪婪万岁！
© 2025 Tripadvisor 版权所有。
部分照片由 VFM Leonardo 提供。
TripAdvisor公司对外部网站的内容一概不负责。优惠价格中不含税和其他费用。
ICP证：沪B2-20200433
沪ICP备20013175号
沪公网安备31010502005427号鹰程信息技术（上海）有限公司
