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Melanie T
Gardaland mit Einschränkung
加达云霄乐园度假村的点评
点评：Wir waren als Familie im Gardaland. Der Park ist schön gestaltet, allerdings hatten wir eine sehr enttäuschende Erfahrung.
Beim „Colorado Boat“ wurde unsere 10-jährige Tochter, die im Rollstuhl sitzt, sehr unfreundlich abgewiesen. Uns wurde gesagt, eine Mitfahrt sei nicht möglich, da es keinen Platz gebe, um den Rollstuhl in der Zwischenzeit abzustellen. Wir haben erklärt, dass sie mit unserer Hilfe die letzten Treppen hochgehen kann und der Rollstuhl nicht mit zur Attraktion müsste – trotzdem wurde ohne weiteres Gespräch oder Lösungsversuch abgelehnt.
Nicht nur die Entscheidung, sondern vor allem die wenig einfühlsame Art des Mitarbeiters hat uns enttäuscht. Gerade bei einem großen Freizeitpark hätten wir mehr Sensibilität im Umgang mit Kindern mit Einschränkungen erwartet.
Sehr schade für unsere Tochter.
Beim „Colorado Boat“ wurde unsere 10-jährige Tochter, die im Rollstuhl sitzt, sehr unfreundlich abgewiesen. Uns wurde gesagt, eine Mitfahrt sei nicht möglich, da es keinen Platz gebe, um den Rollstuhl in der Zwischenzeit abzustellen. Wir haben erklärt, dass sie mit unserer Hilfe die letzten Treppen hochgehen kann und der Rollstuhl nicht mit zur Attraktion müsste – trotzdem wurde ohne weiteres Gespräch oder Lösungsversuch abgelehnt.
Nicht nur die Entscheidung, sondern vor allem die wenig einfühlsame Art des Mitarbeiters hat uns enttäuscht. Gerade bei einem großen Freizeitpark hätten wir mehr Sensibilität im Umgang mit Kindern mit Einschränkungen erwartet.
Sehr schade für unsere Tochter.
翻译：我们一家人去了加达云霄乐园。乐园设计精美，但我们的体验却非常糟糕。
在“科罗拉多快艇”游乐设施上，我们10岁的女儿（她坐轮椅）被工作人员非常粗鲁地拒绝了。工作人员告诉我们，因为没有地方可以让她把轮椅放下，所以她不能乘坐。我们解释说，在我们的帮助下，她可以走完最后几步，而且轮椅也不需要推到游乐设施那里——但工作人员仍然拒绝了她，没有进行任何进一步的沟通或尝试寻找解决方案。
让我们失望的不仅仅是工作人员的决定本身，更是他们缺乏同理心。我们原本期望，在对待残疾儿童方面，尤其是在这样一个大型游乐园里，工作人员能够更加体贴周到。
这对我们的女儿来说真是太遗憾了。
在“科罗拉多快艇”游乐设施上，我们10岁的女儿（她坐轮椅）被工作人员非常粗鲁地拒绝了。工作人员告诉我们，因为没有地方可以让她把轮椅放下，所以她不能乘坐。我们解释说，在我们的帮助下，她可以走完最后几步，而且轮椅也不需要推到游乐设施那里——但工作人员仍然拒绝了她，没有进行任何进一步的沟通或尝试寻找解决方案。
让我们失望的不仅仅是工作人员的决定本身，更是他们缺乏同理心。我们原本期望，在对待残疾儿童方面，尤其是在这样一个大型游乐园里，工作人员能够更加体贴周到。
这对我们的女儿来说真是太遗憾了。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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