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Panviman Spa Koh Phangan的点评
点评：Echt schade, wir haben uns eigentlich sehr auf dieses Hotel gefreut. Für den Preis, den wir zahlen durften, war das dann letztendlich enttäuschend..
Negativ:
- an Abmachungen wird sich nicht gehalten. Dieser Punkt hat uns am meisten verstimmt. Hätten wir das vorher gewusst, hätten wir das Arrangement so nicht gebucht. Also Achtung bei solchen Paketpreisen: Wir riefen spontan bei dem Hotel an um uns zu erkundigen, ob wir sowohl abgeholt werden, als auch nach unserem Aufenthalt weiter nach koh Tao gebracht werden, da wir nicht nach koh samui zurück mussten.
Am Telefon wurde uns mehrmals bestätigt, dass wir nach unserem Aufenthalt zum Hafen gebracht und uns das Ticket besorgt wird, da sie uns leider nicht selbst nach Koh Tao fahren können! Mehrmals wurde uns das so versprochen, sodass wir uns für das Paket ( 2 Übernachtungen, Massage, Essen, Fahrt/Fähre) entschieden haben.
1 Tag vor Abreise wurde uns dann gesagt, dass sie das nicht machen und dass das niemals so abgesprochen worden sei! Eine Frechheit uns das so zu unterstellen! So geht man nicht mit Gästen um. Wir mussten dann die Fähre nochmal extra zahlen. Insgesamt war es dann echt alles super teuer.
- Balkonblick auf Putzraum/Putzsachen (der Blick auf das Meer war dafür schön!)
- Preis- Leistungsverhältnis des Stone Beach Restaurants passt aus unserer Sicht nicht.
- der junge Mann am Strand telefonierte lieber die ganze Zeit, anstatt sich kurz Zeit zu nehmen. Wir wollten nur kurz ein Kajak ausleihen.
- Frühstück geht bis 10:30 Uhr. Zum letzten Morgen kamen wir erst gegen 10:15 zum Frühstück. Dort wurden wir total unbegeistert empfangen. Das ganze Essen war bereits aufgedeckt, sodass sich Fliegen darin sammeln konnten. Dass man um 10:30 dann alles wegräumt ist ja verständlich, wir haben auch nicht lange gebraucht. Aber bis dahin sollte es doch wohl noch etwas gemütlich sein dürfen.
Positiv:
- Zimmer sehr gepflegt und schön.
- das überwiegende Personal war sehr nett.
Wir können das Hotel hauptsächlich wegen des ersten Punktes nicht weiterempfehlen, weil es uns persönlich so ärgert, dass uns am Telefon etwas zugesagt wurde und es nicht eingehalten wird.
Negativ:
- an Abmachungen wird sich nicht gehalten. Dieser Punkt hat uns am meisten verstimmt. Hätten wir das vorher gewusst, hätten wir das Arrangement so nicht gebucht. Also Achtung bei solchen Paketpreisen: Wir riefen spontan bei dem Hotel an um uns zu erkundigen, ob wir sowohl abgeholt werden, als auch nach unserem Aufenthalt weiter nach koh Tao gebracht werden, da wir nicht nach koh samui zurück mussten.
Am Telefon wurde uns mehrmals bestätigt, dass wir nach unserem Aufenthalt zum Hafen gebracht und uns das Ticket besorgt wird, da sie uns leider nicht selbst nach Koh Tao fahren können! Mehrmals wurde uns das so versprochen, sodass wir uns für das Paket ( 2 Übernachtungen, Massage, Essen, Fahrt/Fähre) entschieden haben.
1 Tag vor Abreise wurde uns dann gesagt, dass sie das nicht machen und dass das niemals so abgesprochen worden sei! Eine Frechheit uns das so zu unterstellen! So geht man nicht mit Gästen um. Wir mussten dann die Fähre nochmal extra zahlen. Insgesamt war es dann echt alles super teuer.
- Balkonblick auf Putzraum/Putzsachen (der Blick auf das Meer war dafür schön!)
- Preis- Leistungsverhältnis des Stone Beach Restaurants passt aus unserer Sicht nicht.
- der junge Mann am Strand telefonierte lieber die ganze Zeit, anstatt sich kurz Zeit zu nehmen. Wir wollten nur kurz ein Kajak ausleihen.
- Frühstück geht bis 10:30 Uhr. Zum letzten Morgen kamen wir erst gegen 10:15 zum Frühstück. Dort wurden wir total unbegeistert empfangen. Das ganze Essen war bereits aufgedeckt, sodass sich Fliegen darin sammeln konnten. Dass man um 10:30 dann alles wegräumt ist ja verständlich, wir haben auch nicht lange gebraucht. Aber bis dahin sollte es doch wohl noch etwas gemütlich sein dürfen.
Positiv:
- Zimmer sehr gepflegt und schön.
- das überwiegende Personal war sehr nett.
Wir können das Hotel hauptsächlich wegen des ersten Punktes nicht weiterempfehlen, weil es uns persönlich so ärgert, dass uns am Telefon etwas zugesagt wurde und es nicht eingehalten wird.
翻译：真可惜，我们真的很期待这家酒店。最后，我们付出的代价令人失望。
消极的：
- 不保留协议。这一点让我们最不安。如果我们事先知道这一点，我们就不会预订这个安排。所以要小心这样的套餐价格：我们自发地打电话给酒店，询问我们是否会在入住后被接走并带到涛岛，因为我们不必回到苏梅岛。
在电话中我们多次确认，在我们逗留之后，我们将被带到港口并为我们获得船票，因为不幸的是他们不能自己开车送我们去涛岛！我们多次得到这样的承诺，所以我们选择了套餐（2 晚、按摩、食物、乘车/渡轮）。
出发前 1 天，我们被告知他们不会那样做，而且从未达成一致！厚着脸皮把这归咎于我们！那不是你对待客人的方式。然后我们不得不为渡轮支付额外费用。总而言之，它真的很贵。
- 清洁室/清洁用品的阳台景观（海景很不错！）
- Stone Beach餐厅的性价比不符合我们的观点。
- 海滩上的年轻人更喜欢一直打电话而不是花很短的时间。我们只是想短时间租用皮划艇。
- 早餐供应至上午 10:30。最后一天早上，我们直到 10:15 才到达那里吃早餐。在那里，我们受到了完全不热情的接待。所有的食物都已经被揭开，让苍蝇聚集在里面。上午10点30分全部收拾完可以理解，也没用多久。但在那之前，它可能应该更舒服一点。
积极的：
- 房间非常整洁漂亮。
- 大多数员工都很好。
我们不能推荐这家酒店，主要是因为第一点，因为它让我们非常恼火，以至于我们在电话里答应了一些事情，但没有保留。
消极的：
- 不保留协议。这一点让我们最不安。如果我们事先知道这一点，我们就不会预订这个安排。所以要小心这样的套餐价格：我们自发地打电话给酒店，询问我们是否会在入住后被接走并带到涛岛，因为我们不必回到苏梅岛。
在电话中我们多次确认，在我们逗留之后，我们将被带到港口并为我们获得船票，因为不幸的是他们不能自己开车送我们去涛岛！我们多次得到这样的承诺，所以我们选择了套餐（2 晚、按摩、食物、乘车/渡轮）。
出发前 1 天，我们被告知他们不会那样做，而且从未达成一致！厚着脸皮把这归咎于我们！那不是你对待客人的方式。然后我们不得不为渡轮支付额外费用。总而言之，它真的很贵。
- 清洁室/清洁用品的阳台景观（海景很不错！）
- Stone Beach餐厅的性价比不符合我们的观点。
- 海滩上的年轻人更喜欢一直打电话而不是花很短的时间。我们只是想短时间租用皮划艇。
- 早餐供应至上午 10:30。最后一天早上，我们直到 10:15 才到达那里吃早餐。在那里，我们受到了完全不热情的接待。所有的食物都已经被揭开，让苍蝇聚集在里面。上午10点30分全部收拾完可以理解，也没用多久。但在那之前，它可能应该更舒服一点。
积极的：
- 房间非常整洁漂亮。
- 大多数员工都很好。
我们不能推荐这家酒店，主要是因为第一点，因为它让我们非常恼火，以至于我们在电话里答应了一些事情，但没有保留。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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