点评:Una experiencia muy desagradable en la fiesta nocturna en la piscina.
Vine con unas amigas que ya tenían sus entradas. Intentamos comprar una entrada en la puerta, pero nos dijeron inmediatamente que no era posible y que el acceso estaba cerrado. Entonces preguntamos cómo era posible entrar, y nos respondieron que se podría cuando empezara a salir gente.
Cuando realmente salió bastante gente, volvimos a preguntar si ya podíamos entrar. Pero la empleada seguía negándonos la entrada, sin darnos ninguna explicación clara ni mencionar ninguna norma concreta. No había lógica en sus respuestas.
Más tarde, mis amigas, que ya estaban dentro, pudieron comprarme una entrada y me la pasaron. Pero incluso teniendo la entrada, no me dejaron entrar. La mujer en la entrada empezó a discutir con la chica de recepción, y esta última automáticamente apoyó a su compañera, sin tratar de entender lo que pasaba.
Le pedí educadamente los nombres a las personas que tomaban las decisiones, pero no me dieron ninguna información. Después de eso empecé a grabar lo que estaba ocurriendo, y en respuesta me amenazaron con llamar a la policía.
El problema no fue no haber podido entrar. El problema fue la forma en que me trataron. Fue irrespetuoso, poco transparente, sin explicaciones, negándose a decir sus nombres y con amenazas.
No sé si fue algo personal — quizás por mi apariencia, mi acento o mi nacionalidad. Tal vez esta mujer pensó que estaba tratando con adolescentes a los que podía intimidar. Pero yo soy una clienta adulta, que vino a utilizar un servicio y que espera al menos un trato respetuoso.
Es muy lamentable que en un sitio así pueda ocurrir un trato de este tipo. Fue un estrés completamente innecesario. Una salida tranquila a una fiesta en la piscina terminó siendo una situación absurda y humillante.
翻译:晚上的泳池派对真是一次非常不愉快的经历。
我和几个朋友一起来的,他们已经买了票。我们想在门口买票,但马上就被告知不能买,而且入口已经关闭。我们问怎么进去,他们说要等有人离开后才能进去。
等到离开的人真的不少了,我们又问了一遍能不能进去。但工作人员一直拒绝我们入场,既没有给我们任何明确的解释,也没有提到任何具体的规则。她的回答毫无逻辑。
后来,我的朋友已经在里面了,他们帮我买了票递给我。但即使我拿到票,他们也不让我进去。入口处的女士开始和前台的姑娘争吵,前台的姑娘自然而然地支持她的同事,根本没去了解情况。
我礼貌地询问了做决定的人的名字,但他们没有告诉我任何信息。之后,我开始录像,他们却威胁要报警。
问题不在于进不去,而在于他们对待我的方式。他们既不尊重我,又不透明,没有任何解释,拒绝透露姓名,还威胁我。
我不知道这是否是针对我本人——也许是因为我的长相、口音或国籍。也许这位女士以为她面对的是一群可以吓唬的青少年。但我是一位成年客户,来这里寻求服务,至少希望得到尊重。
在这种地方发生这样的事情真是太不幸了。这完全是不必要的压力。原本应该平静地去泳池派对,结果却落得如此荒谬和羞辱的境地。