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Claudia d
Leider enttäuschend
AHOI Rugen的点评
点评：Wir waren am Neujahrstag mit unseren beiden Kinder in der AHOI-Erlebniswelt. Wir haben uns vorher im Internet erkundigt. Eine Familientageskarte kostet 58€, mit Kurkartenrabatt 43,50€
Wir entschieden uns für das Mondschein-Baden ab 19Uhr. Für 2 Erwachsene und 2 Kinder 50€, mit Kurkartenrabatt 37,50€.
Nur leider gilt der Kurkartenrabatt beim Mondschein-Baden anscheinend nicht, wie man uns an der Kasse erklärte. Schließlich sei das ja schon rabattiert ( für etwas mehr als 1h Badezeit??)Ich konnte diese Einschränkung nirgends auf der Webseite finden. Meine Frage an der Kasse, ob ich dann nicht eine „rabattfähige, normale“ Familienkarte kaufen könne, wurde ignoriert. Also bezahlten wir den Super-Rabattpreis von 50€ für effektiv 1h und 20min im Becken. Mich hat es geärgert, so sehr, dass ich beim Verlassen eine andere Mitarbeiterin ansprach, warum dann nicht wenigstens die Familienkarten angeboten werden. Die Antwort war, dass so viel zu tun war und sie ständig hunderten Leuten das erklären müssen.
Vielleicht gibt das hier den Anstoß, die Webseite informativer zu gestalten, dann müssen die Mitarbeiter nicht immer „hunderten Leuten alles erklären“
Drei Sterne, weil die Kinder Spaß hatten. Aber die beiden sind auch sehr genügsam und anspruchslos…hauptsache Wasser.
Wir sind oft über den Jahreswechsel an der Ostsee, das werden wir auch nicht ändern. Allerdings wird es keinen weiteren Besuch in der Ahoi-Badewelt geben.
Wir entschieden uns für das Mondschein-Baden ab 19Uhr. Für 2 Erwachsene und 2 Kinder 50€, mit Kurkartenrabatt 37,50€.
Nur leider gilt der Kurkartenrabatt beim Mondschein-Baden anscheinend nicht, wie man uns an der Kasse erklärte. Schließlich sei das ja schon rabattiert ( für etwas mehr als 1h Badezeit??)Ich konnte diese Einschränkung nirgends auf der Webseite finden. Meine Frage an der Kasse, ob ich dann nicht eine „rabattfähige, normale“ Familienkarte kaufen könne, wurde ignoriert. Also bezahlten wir den Super-Rabattpreis von 50€ für effektiv 1h und 20min im Becken. Mich hat es geärgert, so sehr, dass ich beim Verlassen eine andere Mitarbeiterin ansprach, warum dann nicht wenigstens die Familienkarten angeboten werden. Die Antwort war, dass so viel zu tun war und sie ständig hunderten Leuten das erklären müssen.
Vielleicht gibt das hier den Anstoß, die Webseite informativer zu gestalten, dann müssen die Mitarbeiter nicht immer „hunderten Leuten alles erklären“
Drei Sterne, weil die Kinder Spaß hatten. Aber die beiden sind auch sehr genügsam und anspruchslos…hauptsache Wasser.
Wir sind oft über den Jahreswechsel an der Ostsee, das werden wir auch nicht ändern. Allerdings wird es keinen weiteren Besuch in der Ahoi-Badewelt geben.
翻译：元旦那天，我们带着两个孩子去了AHOI探险泳池。我们事先在网上查过，家庭日票是58欧元，持水疗卡的话是43.50欧元。
我们选择了晚上7点开始的月光游泳。两个大人两个小孩的票价是50欧元，持水疗卡的话是37.50欧元。
可惜的是，售票员告诉我们，水疗卡折扣似乎不适用于月光游泳。毕竟，它已经打折了（游泳时间才一个多小时？）。我在网站上根本找不到这条限制。我在售票处问能不能买一张“可享受折扣的普通”家庭票，结果没人理我。所以我们只花了50欧元的超低价，实际上只在泳池里待了1小时20分钟。我非常生气，离开的时候还问了另一个工作人员，为什么他们不提供家庭票。答案是他们太忙了，不得不不停地向数百人解释各种事情。
或许这能促使他们改进网站信息，这样工作人员就不用总是“向数百人解释所有事情”了。
给三星是因为孩子们玩得很开心。但他们也很随和，很容易满足……只要有水就行。
我们经常在波罗的海过新年，以后也不会改变这个习惯。但是，我们不会再去阿霍伊水上乐园了。
我们选择了晚上7点开始的月光游泳。两个大人两个小孩的票价是50欧元，持水疗卡的话是37.50欧元。
可惜的是，售票员告诉我们，水疗卡折扣似乎不适用于月光游泳。毕竟，它已经打折了（游泳时间才一个多小时？）。我在网站上根本找不到这条限制。我在售票处问能不能买一张“可享受折扣的普通”家庭票，结果没人理我。所以我们只花了50欧元的超低价，实际上只在泳池里待了1小时20分钟。我非常生气，离开的时候还问了另一个工作人员，为什么他们不提供家庭票。答案是他们太忙了，不得不不停地向数百人解释各种事情。
或许这能促使他们改进网站信息，这样工作人员就不用总是“向数百人解释所有事情”了。
给三星是因为孩子们玩得很开心。但他们也很随和，很容易满足……只要有水就行。
我们经常在波罗的海过新年，以后也不会改变这个习惯。但是，我们不会再去阿霍伊水上乐园了。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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