点评:Gros écart entre les prestations prévues dans le circuit en Egypte vendu en agence par Fram et la réalité sur place : le correspondant local égyptien Triad Travel prend la main et refait le circuit de façon très directive voir autoritaire, avec l'objectif de vendre des options largement facturées. On ressent trop que le tourisme est une manne financière pour l'Egypte, et l'accueil laisse parfois à désirer : on est davantage sur l'hospitalité du porte-feuille que sur une vraie hospitalité, même si on ne peut pas généraliser.
Certains guides sont malgré cela très pros, d'autres beaucoup sont plus légers.
Heureusement, il y a beaucoup de sites magnifiques à voir en Egypte.
J'ai fait part de ces remarques par téléphone à l'agence Fram à mon retour.
J'ai eu l'impression d'être le premier à faire ces remarques alors que toutes les personnes avec qui nous avons partagé le séjour, avec Triad Travel comme correspondant, ont exprimé à peu près le même ressenti.
On m'a répondu poliment que l'on prenait note et qu'on remonterait l'information...
J'ai rajouté un commentaire sur le site Fram : on m'a alors répondu qu'il faudrait que je signale le souci dans le questionnaire de satisfaction.
Deux mois après mon retour, je ne l'ai pas reçu...
Je suis déçu de ne pas avoir été pris au sérieux par Fram.
J'hésiterai à me rapprocher de Fram pour un prochain voyage.
翻译:Fram 代理机构出售的埃及之旅中计划的服务与现场的实际情况存在巨大差距:埃及当地通讯员 Triad Travel 以一种非常指令性甚至专制的方式控制并重做旅行,其目的是出售选择广泛计费。我们也认为旅游业对埃及来说是一笔意外之财,而受欢迎程度有时也不尽如人意:我们更关心的是经济实惠的热情好客,而不是真正的热情好客,即使我们不能一概而论。
尽管如此,有些导游非常专业,有些则轻松得多。
幸运的是,埃及有许多壮丽的景点。
我回来后通过电话向 Fram 机构报告了这些言论。
我的印象是,当所有与我们同住的人(包括 Triad Travel 的通讯员)都表达了或多或少相同的感受时,我是第一个发表这些言论的人。
有人礼貌地告诉我,我们正在记录并报告该信息......
我在 Fram 网站上添加了一条评论:然后我被告知必须在满意度调查问卷中报告该问题。
回来两个月了还没收到...
我很失望没有被 Fram 认真对待。
我会犹豫是否要在未来的旅行中靠近弗拉姆。