旅行
账户
Tripadvisor用户
Rigtig dårlig service/info!
Odense Aafart - River Cruise的点评
点评：Virkelig dårlig information til leje af kano! Vi fik absolut ingen instruktion. Da vi mødte op, stod der 20 andre mennesker, som havde lejet kanoer af et andet firma. Det vidste vi ikke, så da bilen, der havde afleveret kanoerne pludselig kørte sin vej foran os, så troede vi, at vi var blevet glemt. Vi skyndte os at ringe til Odense Åfart, som fortalte, at vores kano stod på græsset. Den var altså fuldstændig spærret inde af de andre, da deres kanoer var placeret i vandet. Vi måtte selv stå for at få bakset båden ned i vandet foran de 20 andre mennesker. Da det lykkedes, så opdagede vi, at der ikke lå nogen pagajer i båden. Vi ringede derfor endnu engang til Odense Åfart, som forklarede, at det nok var nogle af de andre, som havde taget pagajerne fra vores båd. Han måtte derfor forklare, hvordan de så ud, så vi kunne få fundet dem og få dem fisket op af en af de andre både. Alt dette kunne være undgået, hvis der havde været en person til at tage imod os og give en instruktion. Vi kom endelig ned i kanoen, hvilket også var besværligt, da vi jo slet ikke kendte den bedste metode til dette. Da vi begge sad der, så vidste vi jo selvfølgelig ikke, hvilken vej vi skulle sejle. For der var jo ikke lige nogen til at guide os. Derfor vidste vi slet heller ikke, hvor vi skulle slutte. Godt, at vi var en smule kendt i Odense og vidste nogenlunde, hvordan fruens bøge så ud. Ellers havde vi ALDRIG vidst, hvor vi skulle aflevere den. Og det var da også kun fordi, at der stod andre kanoerne ved en af bredderne, at vi tænkte, at det nok måtte være der, vi skulle aflevere den. Men ærligt så ved vi faktisk slet ikke, om vi har afleveret den det rigtige sted. Rigtig, rigtig dårlig service! Absolut ingen information om noget.
Turen var utrolig hyggelig og meget idyllisk, men arrangøren mangler helt sikkert lige et kursus i, hvordan man yder nogen former for service for sine kunder...
Turen var utrolig hyggelig og meget idyllisk, men arrangøren mangler helt sikkert lige et kursus i, hvordan man yder nogen former for service for sine kunder...
翻译：独木舟租赁的信息真的很糟糕！我们完全没有得到任何指示。当我们出现时，还有 20 个人从另一家公司租了独木舟。我们不知道，所以当运送独木舟的汽车突然开到我们面前时，我们以为我们被遗忘了。我们赶紧打电话给Odense Åfart，他告诉我们我们的独木舟在草地上。就这样被其他人完全挡住了，因为他们的独木舟被放在了水中。我们必须负责在其他 20 个人面前将船倒进水中。当我们成功时，我们发现船上没有桨。因此，我们再次致电 Odense Åfart，他解释说可能是其他一些人从我们的船上拿走了桨。因此，他必须解释它们的样子，以便我们能够找到它们并让其他船只将它们捞出。如果有一个人来接待我们并给予指导，这一切都是可以避免的。我们终于坐上了独木舟，这也很困难，因为我们根本不知道最好的方法。由于我们都坐在那里，当然我们不知道该往哪条路航行。因为没有人指导我们。因此，我们甚至不知道我们要去哪里结束。还好我们在欧登塞有点知名度，大致知道女士的山毛榉长什么样。否则，我们永远不知道把它放在哪里。只是因为其中一个河岸还有其他独木舟，我们认为它一定在那里，所以我们不得不交出它。但老实说，我们实际上根本不知道我们是否把它送到了正确的地方。真的，非常糟糕的服务！绝对没有任何信息。
这次旅行令人难以置信的愉快和田园诗般的，但组织者肯定需要一门关于如何为他的客户提供某种服务的课程......
这次旅行令人难以置信的愉快和田园诗般的，但组织者肯定需要一门关于如何为他的客户提供某种服务的课程......
© 2025 Tripadvisor 版权所有。
部分照片由 VFM Leonardo 提供。
TripAdvisor公司对外部网站的内容一概不负责。优惠价格中不含税和其他费用。
ICP证：沪B2-20200433
沪ICP备20013175号
沪公网安备31010502005427号鹰程信息技术（上海）有限公司
