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Ethan L
Vraiment dommage
L'île aux Loisirs的点评
点评：Nous nous sommes rendus à ce lieu avec ma compagne et ses soeurs pour y passer l’après-midi. Notez bien que nous avons appelé au préalable pour réserver, et qu’il nous a été indiqué que cela n’était pas nécessaire. Nous avons d’abord demandé 2 pédalos pour 1h. Jusqu’ici, aucun problème ! Nous n’avons que peu attendu, le temps n’est pas chronométré à la secondes, super expérience ! Les choses se sont gâtées à notre retour. Nous avions également réservé un bateau sans permis avant de prendre le large avec les pédalos, pour enchaîner directement les 2 activités, et il nous avait été dit que nous pourrions repartir dans la foulée. Nous payons le bateau (retenez bien cela), enfilons nous gilet de sauvetage avant de s’assoir sur un banc, en attendant de prendre place. Seulement au bout de 20min toujours rien. Je viens me renseigner auprès de l’accueil. On m’annonce que nous devons attendre le retour d’un autre bateau, sois 45 min de plus ! De bonne foi, nous décidons de nous installer au bar du lieu, mais là aussi, c’est compliqué. Une attente interminable pour 3 snack et 2 boissons, du à un manque de personnel. Et ce n’est qu’à ce moment là que nous apprenons par les autres client, que 5 des bateaux à moteur sont en pannes ! C’est au bout d’1h30 d’attente que nous avons abdiqué et demandée un remboursement (comme beaucoup d’autre personne). Cela a semblerait-il beaucoup touché un des responsables de voir toutes ses personnes se faire rembourser et partir. Les incidents techniques peuvent arriver à tout le monde et je ne leurs reprochent pas. En revanche, faire payer le bateau en amont, sans prévenir d’une potentielle longue attente du à un grand nombre de panne, c’est moyen. Allez-y pour le reste, mais évitez les heures pleines et les bateaux !
翻译：我们和我的伴侣以及她的姐妹们一起去了这个地方度过了一个下午。请注意，我们提前打电话进行预订，但被告知没有必要。我们首先要了2艘脚踏船1小时。到目前为止，没有问题！我们只等了很短的时间，时间无法计量到秒，很棒的体验！当我们回来时，情况变得更糟。我们在脚踏船出发前还订了一艘无证船，直接跟着两个活动，结果被告知可以直接出发。我们付了船费（记住这一点），穿上救生衣，然后坐在长凳上等待取代我们的位置。仅仅过了20分钟，仍然没有任何动静。我来接待处询问。我被告知我们必须等待另一艘船返回，这将花费 45 分钟！出于善意，我们决定坐在当地的酒吧，但那里的情况也很复杂。由于缺乏工作人员，我们需要无休止地等待 3 份小吃和 2 份饮料。而这时我们才从其他客户处得知，其中有5艘摩托艇发生故障！经过一个半小时的等待后，我们放弃并要求退款（像许多其他人一样）。看来，看到所有员工都得到报销并离开，一位经理确实受到了影响。技术事故可能发生在任何人身上，我不会责怪他们。另一方面，在没有警告由于大量故障而可能导致长时间等待的情况下预先给船充电是平均的。继续休息，但要避开高峰时段和船只！
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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