点评:Bei unserem dritten Besuch innerhalb von 5 Jahren gestern mussten wir feststellen, dass von der einst gewohnten Freundlichkeit des Personals am Ein- und Ausgang sowie an den Essensständen nichts mehr übrig ist. Das Personal wirkt komplett überfordert und gestresst, ein freundlicher Service ist schlichtweg nicht mehr vorhanden.
Ein absolutes No-Go: Am Burritostand mussten wir mit nur 3 Personen vor uns satte 29 Minuten warten – und das Personal hat es nicht einmal für nötig befunden uns das komplett bezahlte Menü zu geben, darauf mussten wir hinzuweisen, dass Tacos und ein Getränk bereits im gekauften Menü enthalten waren.
Am Eisstand erwartete uns eine Schlange mit über 15 Personen, sodass wir entnervt aufgegeben haben, uns überhaupt anzustellen.
Für die Eintrittspreise, die man hier zahlt, ist das schlichtweg inakzeptabel. Man steht nicht nur an den Rutschen an, sondern verschwendet einen Großteil der kostbaren Parkzeit auch noch an den Essensständen – und wird dabei mit Unfreundlichkeit statt Service belohnt.
Als Familie mit Kindern werden wir diesen Park mit Sicherheit nicht mehr besuchen. Schade um das Potenzial, das hier komplett verschenkt
翻译:昨天,我们在五年内的第三次到访时发现,曾经在入口、出口以及餐饮区随处可见的友善服务已不复存在。工作人员似乎完全应接不暇且压力重重,亲切的服务也彻底消失了。绝对不可接受:在墨西哥卷饼摊前,我们前面只有3个人,却不得不等了整整29分钟——工作人员甚至觉得没必要把我们已经全额付款的套餐递给我们;我们不得不提醒他们,塔可和饮料其实早已包含在已购买的套餐中。
在冰淇淋摊前,排着一条有15人以上的长队,我们恼火至极,干脆放弃了排队的念头。
就这里收取的入场费而言,这简直是不可接受的。人们不仅在滑梯处排长队,还把宝贵的游玩时间大量浪费在食品摊前——而得到的却不是服务,而是冷遇。
作为带孩子的家庭,我们绝对不会再光顾这个公园了。真可惜,这里的潜力完全被浪费掉了。