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déçu par certaines prestations
Spa Õ des Lauzes的点评
点评：Bonjour clients de puis plusieurs années on a trouvé un manque de professionnalisme .
la cabine PMR pas adapté banquette trop étroite pas meme une chaise pour facilité
la vie des personnes qui on un problème .en plus la porte cote vestiaires ne fonctionne pas , personne a qui demander un service .Dans le spa je croyais que le port du maillot de bain était obligatoire a moins qu'il y a une dérogation pour les clients de l'hotel car il avait des peignoirs on a vu personnes pendant les deux heures au SPA .En sortant du SPA on signale a la personne de l'accueil les problèmes de la cabine PMR mais a première vue elle ne se sent pas concernée pas vraiment la bonne réponse. ensuite au restaurant on commande l'apéritif en guise d'amuse bouche on nous sert deux tranches de paté croute industriel avec une demi tomate cerise on a connut mieux .ma femme commande un verre de vin de Savoie on lui donne du monbazillac pas vraiment le meme genre de vin on le dit a la serveuse(la serveuse ni est pour rien)la responsable est venue mais n'a pas appréciée en principe on demande au client avant de servir un autre vin Pour le repas rien a dire bien présenté et bon malgré ses petits problèmes on reviendra quand meme en espérant que vous en tiendrez compte
la cabine PMR pas adapté banquette trop étroite pas meme une chaise pour facilité
la vie des personnes qui on un problème .en plus la porte cote vestiaires ne fonctionne pas , personne a qui demander un service .Dans le spa je croyais que le port du maillot de bain était obligatoire a moins qu'il y a une dérogation pour les clients de l'hotel car il avait des peignoirs on a vu personnes pendant les deux heures au SPA .En sortant du SPA on signale a la personne de l'accueil les problèmes de la cabine PMR mais a première vue elle ne se sent pas concernée pas vraiment la bonne réponse. ensuite au restaurant on commande l'apéritif en guise d'amuse bouche on nous sert deux tranches de paté croute industriel avec une demi tomate cerise on a connut mieux .ma femme commande un verre de vin de Savoie on lui donne du monbazillac pas vraiment le meme genre de vin on le dit a la serveuse(la serveuse ni est pour rien)la responsable est venue mais n'a pas appréciée en principe on demande au client avant de servir un autre vin Pour le repas rien a dire bien présenté et bon malgré ses petits problèmes on reviendra quand meme en espérant que vous en tiendrez compte
翻译：客户您好，几年来我们发现我们缺乏专业精神。
PMR舱不适合，长凳太窄，甚至没有椅子方便
另外，更衣室的门打不开，没有人要求服务。在水疗中心我认为穿泳衣是必须的，除非酒店客人可以豁免。它有浴袍，我们在水疗中心的两个小时内看到了人们。离开水疗中心时，我们向接待处的人报告了 PMR 小屋的问题，但乍一看，她并不担心这不是正确的答案。然后在餐厅，我们点了开胃酒作为开胃小菜，我们给我们提供了两片工业硬皮肉酱和半个樱桃番茄，我们更了解我的妻子点了一杯萨瓦葡萄酒，我们给了她一些蒙巴齐亚克，但不是同一类型的。我们告诉女服务员葡萄酒（女服务员是无用的），经理来了，但原则上并不欣赏，我们在提供另一种葡萄酒之前询问顾客对于这顿饭，没什么可说的，尽管有一些小问题，但还是很好，我们仍然会回来希望你会考虑到它们
PMR舱不适合，长凳太窄，甚至没有椅子方便
另外，更衣室的门打不开，没有人要求服务。在水疗中心我认为穿泳衣是必须的，除非酒店客人可以豁免。它有浴袍，我们在水疗中心的两个小时内看到了人们。离开水疗中心时，我们向接待处的人报告了 PMR 小屋的问题，但乍一看，她并不担心这不是正确的答案。然后在餐厅，我们点了开胃酒作为开胃小菜，我们给我们提供了两片工业硬皮肉酱和半个樱桃番茄，我们更了解我的妻子点了一杯萨瓦葡萄酒，我们给了她一些蒙巴齐亚克，但不是同一类型的。我们告诉女服务员葡萄酒（女服务员是无用的），经理来了，但原则上并不欣赏，我们在提供另一种葡萄酒之前询问顾客对于这顿饭，没什么可说的，尽管有一些小问题，但还是很好，我们仍然会回来希望你会考虑到它们
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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