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Achtung beim 50€-Gastro-Arrangement: Unverschämter Rausschmiss zugunsten von Großgruppen!
Festspielhaus的点评
点评：Ich habe das Musical Zeppelin nun schon zum zweiten Mal besucht. Während die Show und die Künstler fantastisch sind, hat die Gastronomie des Festspielhauses dieses Mal jeglichen Respekt vor dem zahlenden Gast vermissen lassen.
Dieses Gastro-Arrangement für 50 € pro Person war mein ganz besonderes Geschenk zum 60. Geburtstag meiner Partnerin. Wir alle haben uns monatelang sehr darauf gefreut, den Abend in dem exklusiven, ruhigen und stilvollen Ambiente des separaten Restaurantraums zu genießen, so wie ich es aus dem Vorjahr kannte. Umso größer war am Ende die Enttäuschung.
Wir saßen bereits am gedeckten Tisch, als plötzlich eine riesige Reisegruppe den Raum stürmte. Uns wurde vom Personal eiskalt mitgeteilt, dass wir hier nicht sitzen bleiben können und in das normale, extrem laute und überlaufene Standard-Restaurant wechseln müssen.
Hier wird pure Profitmaximierung betrieben: Eine Großgruppe bringt mehr Geld, also werden fest gebuchte Einzelgäste wie Passagiere bei einer überbuchten Airline einfach ausgeknockt und an einem Ehrentag rücksichtslos abgeschoben.
Erst nach lautstarkem Protest vor Ort haben wir unser Geld zurückbekommen. Das Verhalten des Hauses ist absolut unverschämt und hat uns den feierlichen Anlass gründlich vermiest. Wer ein ruhiges, gehobenes Erlebnis sucht, sollte die Finger von den vorab angebotenen Gastro-Paketen lassen und lieber außerhalb essen.
Dieses Gastro-Arrangement für 50 € pro Person war mein ganz besonderes Geschenk zum 60. Geburtstag meiner Partnerin. Wir alle haben uns monatelang sehr darauf gefreut, den Abend in dem exklusiven, ruhigen und stilvollen Ambiente des separaten Restaurantraums zu genießen, so wie ich es aus dem Vorjahr kannte. Umso größer war am Ende die Enttäuschung.
Wir saßen bereits am gedeckten Tisch, als plötzlich eine riesige Reisegruppe den Raum stürmte. Uns wurde vom Personal eiskalt mitgeteilt, dass wir hier nicht sitzen bleiben können und in das normale, extrem laute und überlaufene Standard-Restaurant wechseln müssen.
Hier wird pure Profitmaximierung betrieben: Eine Großgruppe bringt mehr Geld, also werden fest gebuchte Einzelgäste wie Passagiere bei einer überbuchten Airline einfach ausgeknockt und an einem Ehrentag rücksichtslos abgeschoben.
Erst nach lautstarkem Protest vor Ort haben wir unser Geld zurückbekommen. Das Verhalten des Hauses ist absolut unverschämt und hat uns den feierlichen Anlass gründlich vermiest. Wer ein ruhiges, gehobenes Erlebnis sucht, sollte die Finger von den vorab angebotenen Gastro-Paketen lassen und lieber außerhalb essen.
翻译：这是我第二次观看音乐剧《齐柏林飞艇》。虽然演出和演员的表现都堪称精彩，但这次艺术节剧院的餐饮服务却完全无视付费顾客的尊严。
这项每人50欧元的餐饮套餐是我为伴侣60岁生日准备的特别礼物。我们所有人都期待了数月之久，希望能在这个独立餐厅里，享受一个优雅、宁静且别致的夜晚。和我往年所经历的一样。最终的失望也就愈发强烈了。
我们刚坐在摆好餐具的桌旁，突然一大群旅行团成员涌进了房间。工作人员冷冰冰地告诉我们，我们不能继续坐在这里，必须转到那家极其嘈杂且人满为患的普通餐厅去。
这里纯粹是在追求利润最大化：大团客源能带来更多收入。于是，那些提前预订好的散客就如同航班超售后的乘客一样，被直接拒之门外，并在一个重要节日当天被无情地打发走。
直到我们在现场大声抗议后，才拿回了钱款。这家酒店的行为极其无礼，彻底毁掉了我们原本喜庆的节日氛围。那些希望享受宁静且高品质体验的人，最好别买酒店预先提供的餐饮套餐，而是选择到别处用餐。
这项每人50欧元的餐饮套餐是我为伴侣60岁生日准备的特别礼物。我们所有人都期待了数月之久，希望能在这个独立餐厅里，享受一个优雅、宁静且别致的夜晚。和我往年所经历的一样。最终的失望也就愈发强烈了。
我们刚坐在摆好餐具的桌旁，突然一大群旅行团成员涌进了房间。工作人员冷冰冰地告诉我们，我们不能继续坐在这里，必须转到那家极其嘈杂且人满为患的普通餐厅去。
这里纯粹是在追求利润最大化：大团客源能带来更多收入。于是，那些提前预订好的散客就如同航班超售后的乘客一样，被直接拒之门外，并在一个重要节日当天被无情地打发走。
直到我们在现场大声抗议后，才拿回了钱款。这家酒店的行为极其无礼，彻底毁掉了我们原本喜庆的节日氛围。那些希望享受宁静且高品质体验的人，最好别买酒店预先提供的餐饮套餐，而是选择到别处用餐。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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