点评:Todos dizem para ir a estatua da liberdade em Nova York, hoje chegou a nossa vez. Infelizmente foi uma grande decepção, extremamente desorganizado, a espera para embarque na balsa demorou mais de 90 minutos sob o sol escaldante. Minha filha passou mal e quase desmaiou. Na volta a mesma demora, sol quente, calor, pessoas suadas, gente passando mal. No ingresso que comprei incluia a visita a ilha Ellis, mas nós já não tinhamos mais condições físicas de descer lá, fora toda decepção, realmente neste caso não há preocupação com a experiência do cliente. Eu realmente não pretendo voltar e não recomendo.
Everyone says to go to the Statue of Liberty in New York, today it's our turn. Unfortunately it was a big disappointment, extremely disorganized, the wait to board the ferry took over 90 minutes under the scorching sun. My daughter was sick and almost fainted. On the way back, the same delay, hot sun, heat, sweaty people, people feeling sick. The ticket I bought included a visit to Ellis Island, but we were no longer physically able to go down there, apart from all the disappointment, really in this case there is no concern for the customer's experience. I really don't intend to go back and I don't recommend it.
翻译:大家都说要去纽约自由女神像,今天轮到我们了。不幸的是,这是一个很大的失望,非常混乱,在烈日下等待登上渡轮花了90多分钟。我女儿病了,几乎晕倒了。回来的路上,同样耽搁了,烈日炎炎,热得让人出汗,让人感觉恶心。我买的票包括参观埃利斯岛,但我们已经无法再去那里了,除了所有的失望之外,真的在这种情况下不关心客户的体验。我真的不打算回去,也不推荐它。
大家都说要去纽约自由女神像,今天轮到我们了。不幸的是,这是一个很大的失望,非常混乱,在烈日下等待登上渡轮花了90多分钟。我女儿病了,几乎晕倒了。回来的路上,同样耽搁了,烈日炎炎,热得让人出汗,让人感觉恶心。我买的票包括参观埃利斯岛,但我们已经无法再去那里了,除了所有的失望之外,真的在这种情况下不关心客户的体验。我真的不打算回去,也不推荐它。