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Julie M
Vendeuse non commerçante chez GUESS
Quai des Marques的点评
点评：Extrêmement déçu par le personnel du magasin GUESS ou j’achète énormément de tout vêtement sac basket chaussure.. j’ai fais un achat la semaine dernière pour un cadeau de Noël et j’ai malencontreusement déchiré mon sac en papier qui emballait l’achat je suis donc parti chez Guess demander s’il pouvait m’en redonner un, quitte à le payer (ne sont pas payant de base) car je ne me voyais pas offrir un cadeau avec le sac déchiré. La vendeuse a refuser et m’a dit que si je voulais un nouveau sac en papier il fallait que je rachète quelque chose dans le magasin. Je lui est dis si vous voulez je vous rapporte l’article comme ça vous voyez qu’il vient bien de chez vous mais rien y a fait. Sens du commerce et du relationnel client zéro pointé. Je travaille moi même dans le commerce dont les sacs sont payant de 15 à 25 centimes et je me vois offrir souvent le sac au client qui ont oublier de le demander ou qui n’ont pas assez d’argent ou encore qui l’on déchiré comme j’ai pu le faire cela s’appelle être commerçant. Pour dépenser des sous ils sont à votre écoute mais pour le reste il n’y a plus personne. Moi qui suis une grande cliente Guess et qui fréquente ce centre commercial exprès pour ce magasin c’était la dernière fois qu’il m’auront vu.
翻译：对 GUESS 商店的工作人员非常失望，我在那里买了很多东西，从衣服到篮球和鞋子。我上周购买了一份圣诞礼物，但我不小心撕破了包装购买物品的纸袋，所以我去了 Guess询问他们是否可以再给我一个，即使这意味着要付费（他们没有基本费用），因为我不认为自己会收到带有破损袋子的礼物。女售货员拒绝了，并告诉我，如果我想要一个新纸袋，我就必须在商店里买东西。我告诉他，如果你愿意，我会把这篇文章带给你，这样你就可以看到它确实来自你，但什么也没发生。商业意识和零点客户关系。我本人从事的行业中，袋子的价格为 15 至 25 美分，我经常发现自己将袋子提供给那些忘记索取、没有足够的钱或袋子被撕破的顾客。因为我能够做到这一点被称为交易者。花钱的时候他们会听你的，但剩下的就没有人了。作为Guess的大客户，并且专门为了这家商店经常光顾这个购物中心的人，这是他们最后一次见到我。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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