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Luisa P
Molto dispiaciuti, ci aspettavamo di più
La Plancia Village的点评
点评：Nonostante la prenotazione, al nostro arrivo il tavolo non era pronto e siamo stati costretti ad attendere in piedi in mezzo al passaggio. Durante l’attesa ci siamo sentiti messi in imbarazzo da alcuni richiami poco cortesi, davanti agli altri clienti, in una situazione che ci ha lasciato molto a disagio.
Una volta accomodati, il tavolo non era preparato adeguatamente, mancavano le posate e nessuno ci ha spiegato che l’ordinazione andava effettuata tramite QR code. Anche per il conto abbiamo dovuto attendere e sollecitare.
Per quanto riguarda il cibo, le pizze non hanno soddisfatto le aspettative: le abbiamo trovate eccessivamente unte e poco curate.
Ciò che lascia più amarezza, però, non è un singolo episodio, ma la sensazione generale di scarsa attenzione verso il cliente. È un peccato, perché occasioni speciali meritano un’accoglienza e un servizio all’altezza
Una volta accomodati, il tavolo non era preparato adeguatamente, mancavano le posate e nessuno ci ha spiegato che l’ordinazione andava effettuata tramite QR code. Anche per il conto abbiamo dovuto attendere e sollecitare.
Per quanto riguarda il cibo, le pizze non hanno soddisfatto le aspettative: le abbiamo trovate eccessivamente unte e poco curate.
Ciò che lascia più amarezza, però, non è un singolo episodio, ma la sensazione generale di scarsa attenzione verso il cliente. È un peccato, perché occasioni speciali meritano un’accoglienza e un servizio all’altezza
翻译：尽管我们提前预订了座位，但到达时餐桌还没准备好，我们被迫站在过道中间。等待期间，我们被服务员当着其他顾客的面出言不逊，感到非常尴尬和不自在。
入座后，餐桌摆放混乱，餐具缺失，而且没有人告诉我们必须通过二维码点餐。结账时，我们不得不催促服务员尽快结账。
至于食物，披萨令人失望：油腻不堪，而且做得非常糟糕。
然而，最令人失望的并非个别事件，而是整体上缺乏服务意识。这实在令人遗憾，因为特殊场合理应得到应有的欢迎和周到的服务。
入座后，餐桌摆放混乱，餐具缺失，而且没有人告诉我们必须通过二维码点餐。结账时，我们不得不催促服务员尽快结账。
至于食物，披萨令人失望：油腻不堪，而且做得非常糟糕。
然而，最令人失望的并非个别事件，而是整体上缺乏服务意识。这实在令人遗憾，因为特殊场合理应得到应有的欢迎和周到的服务。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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