点评:Чтобы попасть в институт Механотерапии необходимо оплатить входные билеты в санатории "Надежда". Два дня наша гид пытается это сделать, но безуспешно. Касса работает с 8-12.00, Сегодня приехав к 9.00 она услышала, что кассир "ушла пить чай" и будет через 40 минут, другая женщина, находящаяся в кассе принять оплату не могла. Вчера в 10.00 кассира тоже на месте не было и тоже оплатить посещение института Механотерапии не удалось. Из-за безответственной работы администрации санатория у меня 10 человек сегодня не смогут посетить этот "замечательный объект". Позвонив по контактному телефону представленному на сайте санатория Виктория мой звонок перевели на главного экономиста от которой я услышала поток хамства и грубости. На данный момент я вынуждена направить жалобы во все курирующие санаторий организации из-за недопустимого халатного отношения к клиентам и из-за отсутствия клиентоориентированности.
翻译:要前往机械疗法研究所,您需要支付 Nadezhda 疗养院的入场费。我们的导游两天来一直在尝试这样做,但没有成功。收银台的营业时间是8点到12点,今天9点到的时候,她听说收银员“去喝茶了”,40分钟后就会到,收银台的另一位女士无法接受付款。昨天上午 10 点,收银员也没有出现,也无法支付参观机械疗法研究所的费用。由于疗养院管理部门不负责任的工作,今天将有10人无法参观这个“美妙的设施”。拨打了维多利亚疗养院网站上提供的联系电话后,我的电话被转接到首席经济学家,从他那里我听到了一阵粗鲁和粗鲁的声音。目前,由于对客户的疏忽和缺乏对客户的关注,我被迫向所有监督疗养院的组织提出投诉。