点评:Enttäuschende Erfahrung mit der Talfahrt – Irreführende Auskunft!
Wir sind den gesamten Weg von unten bis zur Bergstation der Weißsee Gletscherwelt hochgewandert – eine tolle, anstrengende Tour mit schöner Aussicht. Oben angekommen haben wir beim Personal explizit nachgefragt, ob wir mit der Zell am See Sommerkarte kostenlos mit der Bahn ins Tal zurückfahren dürfen. Die klare Antwort lautete: Ja, die Talfahrt sei inklusive.
Doch unten an der Talstation wurden wir plötzlich abgefangen und zur Kasse gebeten – angeblich sei die Talfahrt nicht in der Sommerkarte enthalten. Wir mussten nachzahlen, obwohl wir uns vorher extra erkundigt hatten. Das war für uns völlig unverständlich, ärgerlich und hat den schönen Tag sehr getrübt.
Eine solch widersprüchliche Kommunikation und das Gefühl, am Ende „abkassiert“ zu werden, hinterlässt einen sehr schlechten Eindruck. Sehr schade!
翻译:下山体验令人失望——信息误导!
我们从魏斯湖冰川世界底部一路徒步到山顶站——这是一次精彩绝伦、艰苦卓绝的徒步之旅,沿途风景优美。到达山顶后,我们特意询问工作人员,凭滨湖采尔夏季通票,我们是否可以免费乘坐缆车返回山谷。他们明确地回答说:可以,下山包含在内。
但在山脚站,我们突然被拦住并被要求付费——据说夏季通票不包含下山费用。尽管我们事先已经明确询问过,我们还是不得不额外付费。这完全令人难以理解,令人恼火,彻底毁了美好的一天。
这种自相矛盾的沟通,以及最后被“宰”的感觉,给我们留下了非常糟糕的印象。真是太可惜了!