点评:Très mauvais accueil ! Pas de bonjour !!!
On arrive à 10h30 pour l’ouverture car sur le site de l’office du tourisme de la creuse et google horaires indiqués 10h30 jusqu’à 17h30 !!!
On se fait accueillir comme des malpropres sans bonjour ou esprit commerçant :
« Vous êtes en retard ! Je fais qu’un départ ! Le matin ! Ils sont partis (3 secondes plus tôt)! Vous voulez vous inscrire pour 14h »
Nous n’allons pas faire attendre 3h30 sans rien faire car pas d’autres activités dans le village avant 14h !
Quand on voit des clients potentiels même si ils ont pas les bonnes explications on dit « Bonjour » ! On s’excuse et on leur trouve une solution pour patienter puisqu’on connaît son village et ses activités allentours et nous n’agressons pas ses potentiels clients !
Si on a un site internet, on mets à jour son site et les infos des sites partenaires !
On fait en sorte que lorsque les personnes intéressées recherchent l’activité sur google cela ressorte avec les directives claires du fonctionnement si on n’est pas capable de l’expliquer avec tact et résiliance la situation à ses clients comme tout bon commerçant !!!!!!
翻译:接待非常糟糕!一点招呼都没有!!!
我们上午10:30到,正好赶上开门时间,因为克勒兹省旅游局网站和谷歌的显示时间是上午10:30到下午5:30!!!
我们受到了冷漠的接待,既没有招呼,也没有公事公办的态度:“你迟到了!我只走一次!早上就走了!他们(提前3秒)就走了!你想登记下午2点的吗?”
我们不会让他们等3.5个小时却什么也不做,因为下午2点之前村里没有其他活动!
当我们看到潜在客户时,即使他们没有给出正确的解释,我们也会说“你好!”我们会道歉,并想办法让他们等得更久,因为我们了解这个村庄及其周边的活动,我们不会攻击潜在客户!
如果我们有网站,我们会更新网站以及合作伙伴网站上的信息!我们确保,当感兴趣的人在 Google 上搜索该活动时,如果我们不能像任何优秀的交易员一样向客户巧妙而有弹性地解释情况,它会提供清晰的操作说明!!!!!!