下载App
旅行
账户
Larisa R
Als Dienstleister einfach nur peinlich
Wonnemar的点评
点评：Ich bin wirklich schockiert über eine blonde Kassiererin, die mich an der Kasse abgefertigt hat. Es ging um die Aktionsbedingungen eines Gutscheins. Die Konversation war fast schon ein Streit und sie hat mir mit dem Finger auf die Tür gezeigt mit der Phrase „hier wird nicht diskutiert“ , die sie 2-3 Mal ziemlich laut wiederholt hat. Dabei hat sie mit der Zunge Geräusche gemacht, die wie eine Aufforderung zum Verlassen des Bereiches klangen. Offensichtlich hat die Person nie was von Kundenfreundlichkeit und Serviceorientierung gehört und dieser raue Ton ist bei ihr an der Tagesordnung. Unglaublich, was für eine Respektlosigkeit und Frechheit auch noch mit der Zunge Geräusche zu erzeugen. Das würde mir nie einfallen. Sehr enttäuschend, offensichtlich wird hier kein Wert auf die guten Manieren gelegt. Diese Person hätte das Gespräch ganz anders lenken können, aber freundlichkeit wird hier klein geschrieben. Ich fand es einfach unangemessen und wollte meine Beschwerde hier öffentlich machen. Denn schließlich zahlen wir hier nicht wenig Geld und wollen nach dem Feierabend einfach entspannen…!
翻译：我简直被那位金发收银员震惊了。当时我们正在讨论一张优惠券的条款。我们的对话几乎演变成争吵，她指着门口，大声重复了两三遍“这里不讨论”。她还发出舌头的声音，听起来像是在让我离开。显然，这个人根本不懂什么是客户服务，这种粗鲁的语气是她的常态。她如此不尊重人、如此粗鲁，尤其是发出舌头的声音，简直令人难以置信。我做梦都想不到会那样做。这太令人失望了；很明显，这里根本不重视礼貌。她本可以采取更好的方式处理这件事，但显然她并不把友好放在首位。我觉得她的行为非常不妥，所以想公开表达我的不满。毕竟，我们在这里花了不少钱，只是想下班后好好放松一下！
© 2025 Tripadvisor 版权所有。
部分照片由 VFM Leonardo 提供。
TripAdvisor公司对外部网站的内容一概不负责。优惠价格中不含税和其他费用。
ICP证：沪B2-20200433
沪ICP备20013175号
沪公网安备31010502005427号鹰程信息技术（上海）有限公司
