点评:Zeer teleurstellende ervaring – absoluut niet meer zoals vroeger.
Wij komen hier al jarenlang om jetski te varen en dat was ieder jaar weer een van de hoogtepunten van onze vakantie. Juist omdat de jetski’s vroeger echt snel waren en je de vrijheid had om lekker sportief te varen. Helaas is dat dit jaar compleet veranderd.
Zonder dat dit ergens vooraf wordt vermeld, zijn de jetski’s nu begrensd tot ongeveer 32 mph. Dat klinkt misschien nog redelijk, maar in de praktijk is het ontzettend langzaam. Je kon letterlijk met één hand ontspannen aan het stuur blijven varen zonder enige moeite. Er was totaal geen kracht, geen acceleratie en geen adrenaline meer. De sensatie waarvoor je juist een jetski huurt, is volledig verdwenen. Het voelde meer alsof je rustig aan het rondvaren was dan dat je op een krachtige waterscooter zat.
Voor deze prijzen verwachten wij een spectaculaire ervaring, maar dat was het absoluut niet. Als de snelheidsbeperking inderdaad het gevolg is van nieuwe regels van de politie, zoals ons werd verteld, dan moet dit duidelijk op de website en bij het boeken worden vermeld. Nu betaal je een hoog bedrag in de verwachting dat je dezelfde ervaring krijgt als voorgaande jaren, terwijl dat totaal niet het geval is.
Alsof dat nog niet genoeg was, was onze guide ook erg onvriendelijk en arrogant. Nog voordat we vertrokken vertelde hij dat hij maar één uur had geslapen en dat hij “probeerde er maar wat van te maken”. Dat is niet iets waar klanten mee belast horen te worden. Je betaalt veel geld en verwacht een professionele, enthousiaste en klantvriendelijke begeleiding. In plaats daarvan werden we kortaf behandeld en hing er de hele tocht een negatieve sfeer.
Wij begrijpen dat regels kunnen veranderen en dat het bedrijf daar misschien niets aan kan doen. Maar wees daar dan eerlijk en transparant over, zodat mensen vooraf weten waarvoor ze betalen. Nu voelt het alsof je veel geld uitgeeft aan een ervaring die totaal niet meer overeenkomt met wat je mag verwachten.
Ons advies: als je een snelle, sportieve en spectaculaire jetski-ervaring zoekt, boek dan niet hier. De snelheid is zo laag dat de hele beleving verdwenen is. Voor ons was dit, na jarenlang met veel plezier hier te hebben gevaren, een enorme teleurstelling en het geld absoluut niet meer waard.
翻译:非常令人失望的体验——完全不复从前了。
多年来我们一直来这里骑水上摩托,这每年都是我们假期中的亮点之一。因为过去的水上摩托真的非常快,人们可以自由地尽情驰骋。可惜今年情况完全变了。
事先没有任何说明的情况下,现在水上摩托的速度被限制在约32英里/小时。这听起来或许还算可以吧。但在实际体验中,它的速度极其缓慢。实际上,你甚至可以单手轻松地把控方向盘,毫不费力。完全没有力量感、加速感,也没有任何刺激感。正是那种促使人们去租用喷气式滑水车的体验感完全消失了。感觉更像是慢悠悠地在水面航行,而非骑着一台动力强劲的水上摩托。
以这样的价格,我们本期望能获得一场精彩的体验,但事实完全不是这样。如果正如我们所听到的那样,速度限制确实是警方新规定所导致的,那么这一点就必须在网站上以及预订过程中予以明确说明。如今,顾客支付了高额费用,本以为能获得与往年相同的体验,但事实却完全不是如此。
不仅如此,我们的导游也极其不友善且傲慢。在我们出发前,他告诉我们自己只睡了一个小时,还说“只能尽力应付了”。这绝不是客户应该承受的负担。顾客支付了昂贵的费用,理应得到专业、热情且体贴的服务。然而,我们却遭到了冷遇,整个行程都笼罩在一种消极的氛围中。
我们明白规则可能会变化,公司或许对此无能为力。但在这方面要做到诚实和透明,这样人们才能事先知道自己为什么付费。现在给人的感觉是,你花了大笔金钱,却得到的体验完全不符合预期。
我们的建议是:如果你想要的是快速、刺激且精彩的摩托艇体验,那就不要在这里预订。这里的速度实在太慢,整个体验感都荡然无存。对我们而言,在多年以来一直乐此不疲地在此处驾驶之后……极其令人失望,这笔钱完全不值这个价。