点评:Ontvangst bij de balie en inschrijvingen was supergoed. Aardige en geduldige jongedame...belangrijk als je met kinderen bent.
Voor ons was het de eerste keer en je zou verwachten dat wij uitleg kregen hoe het werkte. Het tegendeel was waar: ondanks ik aangaf dat het voor ons de eerste keer was en dat ik niet wist hoe het werkte werd er niet gereageerd door de medewerker. Hij negeerde pas toen ik zei dat ik echt niet wist hoe het moest. Als enige wat ik toegebeten kreeg was: rechts gas en links remmen!
Aan het begin vroeg ik ook iets over wat bleek een neksteun en ook daar werd heel laconiek op gereageerd: "je mag het gebruiken als je wilt".....
Het feit dat wij de laatste rit hadden, mag zo'n gedrag niet goedpraten. Ik heb per slot van rekening de volle pond betaald en verwacht ook de service die erbij hoort.
Voor mij was het dus de eerste en laatste keer!
翻译:柜台接待和登记都很棒。友善而耐心的年轻女士...当您带着孩子时很重要。
这对我们来说是第一次,您会期望我们会收到有关其工作原理的解释。事实恰恰相反:尽管我表示这是我们第一次并且我不知道它是如何运作的,但该员工没有回应。当我说我真的不知道该怎么做时,他才不理我。我唯一得到的就是:右边加油,左边刹车!
一开始我也问过什么是颈托,得到的答复也很简洁:“你想用就可以”……
我们乘坐最后一趟车这一事实不应成为这种行为的合理性。毕竟,我支付了全价,也期待随之而来的服务。
所以这对我来说是第一次也是最后一次!