点评:Nous sommes venus sur recommandation. Première visite pour nous. Accueil limite…. On a l’impression de déranger, car la vendeuse avait à faire derrière dans un local.
Nous avions vu sur le site que nous pouvions visiter la chocolaterie et chocolat d’accueil…. Et bien ces informations sont fausses, apparemment ce est plus d’actualité d’après la vendeuse.
Donc nous avons pris un panier pour choisir nos chocolats à offrir pour Noël à notre famille.
Nous avons demandé si nous pouvions gouté un petit morceau de chocolat lait et/ou noir pour apprécier le travail du chocolatier… et bien douche froide! « Désolé madame, nous n’avons plus de chocolat en dégustation » Oups… tu fais 40km pour venir à la chocolaterie suite aux recommandations… A la limite on a l’impression de déranger. Apparement, la personne qui nous a reçue était la responsable, car les deux autres personnes sur place faisait les paquets cadeaux et emballages…
Bref presque 300€ d’achat de chocolat pour Noël pour toute la famille, pas de dégustation, pas de geste commercial…
Même si le chocolat est très bon, je trouverai ailleurs du très bon artisanal.
Vous m’avez perdu comme cliente, mon époux, suite au désagréable de la vendeuse, ne voulait même pas que j’achète vos produits.
Vraiment très déçue,
Un moment qui devait être une fête, c’est transformé en déception.
翻译:我们是根据推荐来的。我们第一次来。接待限制....我们有一种令人不安的印象,因为女售货员必须在房间后面做一些事情。
我们在网站上看到我们可以参观巧克力工厂和巧克力欢迎仪式......好吧,这个信息是假的,根据卖家的说法,显然它不再相关了。
所以我们拿着一个篮子来挑选巧克力送给家人作为圣诞节礼物。
我们问是否可以品尝一小块牛奶和/或黑巧克力来欣赏巧克力师的作品……好吧,洗冷水澡! “对不起,女士,我们没有更多的巧克力可以品尝了”哎呀……您按照推荐走了40公里来到巧克力工厂……最终我们留下了不安的印象。显然,接待我们的人是负责人,因为那里的另外两个人正在做礼物包装和包装……
简而言之,近300欧元为全家人购买圣诞节巧克力,没有品尝,没有商业姿态......
即使巧克力非常好,我也会在其他地方找到非常好的手工巧克力。
你失去了我这个客户,我的丈夫在售货员的不愉快之后,甚至不想让我买你的产品。
确实非常失望,
本来应该庆祝的时刻却变成了失望。