点评:Люблю Завьялиху за широкие и длинные трассы. На этом плюсы заканчиваются. Подъёмы, купленные на солнечной Долине здесь не активны, пришлось терять время идти на кассу, а затем к администратору. Такая проблема у многих. Организуйте нормальную работу турникетов, они у вас тормозят, очистите их от снега, они находятся почти у земли, приходится чуть ли не на корточках прикладывать скипасс!!! Вчера при попытке пройти через турникет , прикладывая скипасс почти у земли , а затем поднимаясь, естественно с оборудованием в руках не успела пройти через турникет, да и стрелочки на проход там не было. Контролер кричит- идите, ну списалось же, но турникет не пустил, т.к. время моего прохода вышло, на что контролёр тут же сказал что меня не запустит, что "это не его проблемы, надо было быстрее проходить" . В итоге мой последний подъем благополучно списался вникуда, настроение вашими сотрудниками было испорчено. Если вы называетесь "единым кластером" так доведите весь сервис до ума, а сотрудников Завьялихи обучите КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ, такой, какая есть на Солнечной Долине, где все чётко и работает как часы. А то цены повысили, а сервиса ноль, зато жадности у вас не прибавлять.
翻译:我喜欢 Zavyalikha,因为它的滑雪道又宽又长。这就是优势所在。在阳光谷购买的电梯在这里不可用,我不得不浪费时间去结账,然后去找管理员。很多人都有这个问题。组织十字转门的正常运行,它们会减慢你的速度,清除它们的积雪,它们几乎接近地面,你几乎必须蹲下来才能申请滑雪通行证!昨天尝试过闸机的时候,把滑雪通行证几乎放在地上,然后站起来,当然手里拿着装备,没来得及过闸机,也没有箭头为通道。管制员喊道——走吧,好吧,已经被注销了,但是十字转门不让我进去,因为……我的通行时间已到,管制员立即表示不让我进去,“这不是他的问题,我应该更快通过”。结果我的最后一次攀登就被安全地取消了,心情被你们的员工破坏了。如果你被称为“单一集群”,那么请考虑整个服务,并培训 Zavyalikha 的员工以客户为导向,就像在 Solnechny Dolina 一样,那里一切都很清晰,工作就像发条一样。不然,价格涨了,服务为零,你却没有更多的贪心。