点评:Sono una visitatrice abituale dei Castelli di Strassoldo, ma purtroppo devo ammettere che l’ultima esperienza è stata deludente. Il prezzo del biglietto è aumentato considerevolmente, eppure gli espositori erano la metà rispetto alle edizioni precedenti. Anche la qualità degli allestimenti è calata drasticamente: un tempo erano molto curati, ora lasciano molto a desiderare.
A peggiorare la situazione, mi sono trovata in una situazione davvero spiacevole con due giovani espositori profumieri. Dopo aver toccato delle candele, sono stata ripresa in modo brusco e imbarazzante, nonostante non ci fosse alcun avviso che vietasse di annusarle. La situazione mi ha messa in forte imbarazzo di fronte ad altre persone presenti, costringendomi a scusarmi per placare l’episodio. Trovo inaccettabile un simile atteggiamento verso una cliente. È una questione di educazione e rispetto, e mi sento di poter dire che, in questo caso, ne ho dimostrato più io di loro.
Un vero peccato, perché questo evento aveva sempre rappresentato un’esperienza di qualità, ma temo che non tornerò a partecipare se le cose non miglioreranno.
翻译:我是斯特拉索尔多城堡的常客,但不幸的是我不得不承认最近的经历令人失望。票价大幅上涨,但参展商却比往届减少了一半。显示器的质量也急剧下降:曾经保养得很好的显示器,现在却有很多不足之处。
更糟糕的是,我发现自己和两位年轻的调香师参展商处于一种非常不愉快的境地。在触摸了一些蜡烛后,我受到了粗鲁和尴尬的斥责,尽管没有警告我不要闻它们。这种情况让我在其他人面前感到非常尴尬,迫使我道歉以平息事态。我认为这种对待客户的态度是不可接受的。这是一个教育和尊重的问题,我觉得我可以说,在这件事上,我比他们表现得更多。
真是遗憾,因为这项活动一直代表着优质的体验,但我担心如果情况没有改善,我将不会再次参加。