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Provinziell😂🙈
Friederiken Therme的点评
点评：Am Mittwoch waren wir zum ersten Mal in der Sauna der Friederiken Therme zu Gast und waren von der Sauberkeit und dem netten Personal am Empfang begeistert. Um heute noch einmal auszuspannen entschieden wir uns erneut für diese Saunalandschaft.
Wir sind erfahrene Saunagänger,welche über Regeln und verschiedene Gepflogenheiten sehr gut informiert sind. Wir haben viele Saunen weltweit besucht und kommen selbst aus therapeutischen Berufen.Was uns heute widerfahren ist, lädt sicher jeden gut ausgebildeten Saunameister zum schmunzeln ein...uns verärgert jedoch das Verhalten der Mitarbeiterin bis jetzt.Ich berate beruflich Einrichtungen und Mitarbeiter. Mein Mann wurde abgemahnt,weil er ein Saunahonigprodukt nutzte! Er wollte die Mitarbeiterin über das Produkt freundlich und ruhig aufklären, welche jedoch unfreundlich auf die Hausordnung hinwies - die Benutzung von Shampoos im Saunabereich sei verboten und er könnte zum offiziellen Peeling gehen!
Sehr geehrte Mitarbeiterin, dass wissen wir und bekundete er dies auch, wollte er unser Produkt doch zeigen und aufklären. Das Verbot von "Einreibemitteln" ist zum Teil veraltet (bezieht/bezog sich auf hauptsächlich auf stark parfümierte Duschgele, Bodylotions und künstliche Peelings).Es handelte sich bei uns um kein Shampoo oder Drogerie-Einreibemittel /Bodylotion. -Es war jedoch unmöglich ein vernünftiges Gespräch zu führen bzw.aufzuklären.
Saunahonig / Saunapeeling gehören seit ewigen Zeiten zur Saunakultur und wurden und werden nach dem Grundsatz "Sana per Aquam" bewusst therapeutisch eingesetzt und zählen nicht zu Shampoos und Lotionen.
Ein freundlicher Rat an die Geschäftsleitung:
Bitte schulen Sie doch ihre Mitarbeiter auf den aktuellen Stand von Sauna-und Spa-Anwendungen und speziellen Saunaprodukten; ggf.auch zum Kundenumgang. Das war einfach provinziell!
Anbei möchten wir Ihnen Beobachtungen und Erfahrungen unseres heutigen Besuchs zur Reflektion mitteilen:
1. Wir waren entsetzt, dass keiner der Mitarbeiter zwei Besucherinnen abmahnten,welche mehrfach im Badeanzug und ohne Handtuch die Saunen (+Solepool) benutzten (Hygiene/Mitarbeiter gingen vorbei)!
2. Im Gegensatz zu einem natürlichen Saunahonig, peelte sich im Dampfbad eine Dame über 10 Minuten mit billigstem Drogeriefertigpeeling
/Shampoo. Aufgrund des penetranten künstlichen Limettendufts verließen nach und nach drei Personen die Dampfsauna. Auch das hat man definitiv noch vor der Sauna gerochen ,zumal der Personal/Wirtschaftsraum genau daneben ist!
In diesem Zusammenhang sei erwähnt,dass ein Dampfbad mit drei Männern,welchen ihren in der Sauna konsumierten Alkohol über das Schwitzen ausdünsten für uns auch im Widerspruch zu einer gesunden Körper-und Saunakultur gehören.(Das betrifft jedoch nicht nur ihre Einrichtung).
3. Wir kennen Sauna-Hausordnungen und haben gegen diese mit einen genau dafür konzipiertem Produkt unserer Meinung nach auch nicht verstoßen! Bevor Mitarbeiterinnen belehrend auf "Saunahonig-Nutzer" einreden, während daneben eine Besucherin laut sprudelndes Selterwasser aus einer in ihrer Hausordnung verbotenen Glasflasche öffnet und trinkt und diese ins Regal stellt (Bruch- und Verletzungsgefahr!)-
Sorry-solange fehlen uns die Worte! Zumal mittlerweile eine kostenfreie Trinkwasserquelle zum Standart gehören sollte!
4. Auch das Gäste ihre Mobiltelefone nutzten, hat uns sehr gestört und mich als Frau in Sicherheit und Integrität verletzt! Auch hier gingen zwei Mitarbeiter im Außenbereich an diesem Tisch vorbei (auf dem Weg zum Aufguß).
Der Deutsche Sauna-Bund schlägt hier z.B. eine strikte Regelung vor für Haus- und Badeordnungen: Geräte, mit denen fotografiert und/oder gefilmt werden kann, dürfen in den textilfreien Bereich nicht mitgenommen werden (Thema: Fotografieren und Filmen fremder Personen ohne deren Wissen und Einwilligung)!
Wir wünschen jedoch trotzallem weiterhin viel Erfolg und mehr Offenheit für Saunakultur und Profiprodukte.
Wir sind erfahrene Saunagänger,welche über Regeln und verschiedene Gepflogenheiten sehr gut informiert sind. Wir haben viele Saunen weltweit besucht und kommen selbst aus therapeutischen Berufen.Was uns heute widerfahren ist, lädt sicher jeden gut ausgebildeten Saunameister zum schmunzeln ein...uns verärgert jedoch das Verhalten der Mitarbeiterin bis jetzt.Ich berate beruflich Einrichtungen und Mitarbeiter. Mein Mann wurde abgemahnt,weil er ein Saunahonigprodukt nutzte! Er wollte die Mitarbeiterin über das Produkt freundlich und ruhig aufklären, welche jedoch unfreundlich auf die Hausordnung hinwies - die Benutzung von Shampoos im Saunabereich sei verboten und er könnte zum offiziellen Peeling gehen!
Sehr geehrte Mitarbeiterin, dass wissen wir und bekundete er dies auch, wollte er unser Produkt doch zeigen und aufklären. Das Verbot von "Einreibemitteln" ist zum Teil veraltet (bezieht/bezog sich auf hauptsächlich auf stark parfümierte Duschgele, Bodylotions und künstliche Peelings).Es handelte sich bei uns um kein Shampoo oder Drogerie-Einreibemittel /Bodylotion. -Es war jedoch unmöglich ein vernünftiges Gespräch zu führen bzw.aufzuklären.
Saunahonig / Saunapeeling gehören seit ewigen Zeiten zur Saunakultur und wurden und werden nach dem Grundsatz "Sana per Aquam" bewusst therapeutisch eingesetzt und zählen nicht zu Shampoos und Lotionen.
Ein freundlicher Rat an die Geschäftsleitung:
Bitte schulen Sie doch ihre Mitarbeiter auf den aktuellen Stand von Sauna-und Spa-Anwendungen und speziellen Saunaprodukten; ggf.auch zum Kundenumgang. Das war einfach provinziell!
Anbei möchten wir Ihnen Beobachtungen und Erfahrungen unseres heutigen Besuchs zur Reflektion mitteilen:
1. Wir waren entsetzt, dass keiner der Mitarbeiter zwei Besucherinnen abmahnten,welche mehrfach im Badeanzug und ohne Handtuch die Saunen (+Solepool) benutzten (Hygiene/Mitarbeiter gingen vorbei)!
2. Im Gegensatz zu einem natürlichen Saunahonig, peelte sich im Dampfbad eine Dame über 10 Minuten mit billigstem Drogeriefertigpeeling
/Shampoo. Aufgrund des penetranten künstlichen Limettendufts verließen nach und nach drei Personen die Dampfsauna. Auch das hat man definitiv noch vor der Sauna gerochen ,zumal der Personal/Wirtschaftsraum genau daneben ist!
In diesem Zusammenhang sei erwähnt,dass ein Dampfbad mit drei Männern,welchen ihren in der Sauna konsumierten Alkohol über das Schwitzen ausdünsten für uns auch im Widerspruch zu einer gesunden Körper-und Saunakultur gehören.(Das betrifft jedoch nicht nur ihre Einrichtung).
3. Wir kennen Sauna-Hausordnungen und haben gegen diese mit einen genau dafür konzipiertem Produkt unserer Meinung nach auch nicht verstoßen! Bevor Mitarbeiterinnen belehrend auf "Saunahonig-Nutzer" einreden, während daneben eine Besucherin laut sprudelndes Selterwasser aus einer in ihrer Hausordnung verbotenen Glasflasche öffnet und trinkt und diese ins Regal stellt (Bruch- und Verletzungsgefahr!)-
Sorry-solange fehlen uns die Worte! Zumal mittlerweile eine kostenfreie Trinkwasserquelle zum Standart gehören sollte!
4. Auch das Gäste ihre Mobiltelefone nutzten, hat uns sehr gestört und mich als Frau in Sicherheit und Integrität verletzt! Auch hier gingen zwei Mitarbeiter im Außenbereich an diesem Tisch vorbei (auf dem Weg zum Aufguß).
Der Deutsche Sauna-Bund schlägt hier z.B. eine strikte Regelung vor für Haus- und Badeordnungen: Geräte, mit denen fotografiert und/oder gefilmt werden kann, dürfen in den textilfreien Bereich nicht mitgenommen werden (Thema: Fotografieren und Filmen fremder Personen ohne deren Wissen und Einwilligung)!
Wir wünschen jedoch trotzallem weiterhin viel Erfolg und mehr Offenheit für Saunakultur und Profiprodukte.
翻译：周三，我们第一次来到 Friederiken Therme 的桑拿房，对这里的清洁度和接待处友好的工作人员感到非常兴奋。今天为了再次放松一下，我们决定再次去这个桑拿区。
我们是经验丰富的桑拿爱好者，非常了解规则和各种做法。我们参观过世界各地的许多桑拿房，自己也来自治疗行业。今天发生在我们身上的事情肯定会让每一位训练有素的桑拿师傅微笑……然而，员工的行为到目前为止让我们很恼火。我专业地向设施和员工提供建议。我丈夫因为使用了桑拿蜂蜜产品而被警告！他想以友好而冷静的方式向员工解释产品，但她粗鲁地指出了入住须知——桑拿区禁止使用洗发水，他可以去进行正式去角质！
亲爱的员工，我们知道这一点，他也这么说，因为他想展示和解释我们的产品。对“擦剂”的禁令部分已经过时（主要指香味浓郁的沐浴露、润肤露和人工去角质产品）。在我们的案例中，它不是洗发水或药店的擦剂/润肤露。 ——但是，无法进行合理的对话或澄清事情。
桑拿蜂蜜/桑拿去角质自古以来就是桑拿文化的一部分，并且根据“Sana per Aquam”原则有意识地用于治疗，并不算作洗发水和乳液。
给管理层的友好建议：
请对您的员工进行桑拿和水疗应用现状以及特殊桑拿产品的培训；如有必要，还涉及客户往来。那只是省级的！
我们愿与您分享我们今天访问的观察和体会，供您思考：
1.令我们震惊的是，没有一个员工警告两名穿着泳衣且没有毛巾多次使用桑拿房（+盐水池）的游客（卫生/员工走过）！
2. 与天然桑拿蜂蜜相反，一位女士在蒸汽浴室中用药店最便宜的去角质产品进行了10多分钟的去角质
/洗发水。由于刺鼻的人工石灰气味，三人逐渐离开了蒸汽桑拿房。您绝对可以在桑拿房前闻到这种味道，特别是因为工作人员/杂物间就在桑拿房旁边！
在这种情况下，应该提到的是，对我们来说，三个男人一起进行蒸汽浴，将桑拿中消耗的酒精排出体外，也是与健康的身体和桑拿文化相矛盾的。（然而，这不仅适用于其家具）。
3. 我们了解桑拿房的规则，并且我们认为我们专门为此目的设计的产品没有违反这些规则！在员工向“桑拿蜂蜜用户”讲授之前，旁边的访客大声打开玻璃瓶喝冒泡的苏打水，并将其放在架子上（有破损和受伤的风险！） -
抱歉，我们无言以对！特别是因为免费的饮用水源现在应该成为标准！
4.客人使用手机也给我们带来了很大的困扰，侵犯了我作为一个女人的安全和诚信！在这里，两名员工也走过室外区域的这张桌子（在去输液的路上）。
例如，德国桑拿协会就提出了严格的居家和沐浴规定：不得将可用于拍照和/或摄像的设备带入脱衣区域（主题：在陌生人不知情的情况下对其进行拍照和拍摄）并同意）！
然而，我们祝愿您继续取得成功，并对桑拿文化和专业产品更加开放。
我们是经验丰富的桑拿爱好者，非常了解规则和各种做法。我们参观过世界各地的许多桑拿房，自己也来自治疗行业。今天发生在我们身上的事情肯定会让每一位训练有素的桑拿师傅微笑……然而，员工的行为到目前为止让我们很恼火。我专业地向设施和员工提供建议。我丈夫因为使用了桑拿蜂蜜产品而被警告！他想以友好而冷静的方式向员工解释产品，但她粗鲁地指出了入住须知——桑拿区禁止使用洗发水，他可以去进行正式去角质！
亲爱的员工，我们知道这一点，他也这么说，因为他想展示和解释我们的产品。对“擦剂”的禁令部分已经过时（主要指香味浓郁的沐浴露、润肤露和人工去角质产品）。在我们的案例中，它不是洗发水或药店的擦剂/润肤露。 ——但是，无法进行合理的对话或澄清事情。
桑拿蜂蜜/桑拿去角质自古以来就是桑拿文化的一部分，并且根据“Sana per Aquam”原则有意识地用于治疗，并不算作洗发水和乳液。
给管理层的友好建议：
请对您的员工进行桑拿和水疗应用现状以及特殊桑拿产品的培训；如有必要，还涉及客户往来。那只是省级的！
我们愿与您分享我们今天访问的观察和体会，供您思考：
1.令我们震惊的是，没有一个员工警告两名穿着泳衣且没有毛巾多次使用桑拿房（+盐水池）的游客（卫生/员工走过）！
2. 与天然桑拿蜂蜜相反，一位女士在蒸汽浴室中用药店最便宜的去角质产品进行了10多分钟的去角质
/洗发水。由于刺鼻的人工石灰气味，三人逐渐离开了蒸汽桑拿房。您绝对可以在桑拿房前闻到这种味道，特别是因为工作人员/杂物间就在桑拿房旁边！
在这种情况下，应该提到的是，对我们来说，三个男人一起进行蒸汽浴，将桑拿中消耗的酒精排出体外，也是与健康的身体和桑拿文化相矛盾的。（然而，这不仅适用于其家具）。
3. 我们了解桑拿房的规则，并且我们认为我们专门为此目的设计的产品没有违反这些规则！在员工向“桑拿蜂蜜用户”讲授之前，旁边的访客大声打开玻璃瓶喝冒泡的苏打水，并将其放在架子上（有破损和受伤的风险！） -
抱歉，我们无言以对！特别是因为免费的饮用水源现在应该成为标准！
4.客人使用手机也给我们带来了很大的困扰，侵犯了我作为一个女人的安全和诚信！在这里，两名员工也走过室外区域的这张桌子（在去输液的路上）。
例如，德国桑拿协会就提出了严格的居家和沐浴规定：不得将可用于拍照和/或摄像的设备带入脱衣区域（主题：在陌生人不知情的情况下对其进行拍照和拍摄）并同意）！
然而，我们祝愿您继续取得成功，并对桑拿文化和专业产品更加开放。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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