点评:Nous avions réservé et payer une voiture du samedi 10 août 12h00 au mardi 27 août 18h00
Or à notre arrivée à l'agence de l'aéroport de Cagliari la femme qui était derrière le comptoir nous a précisé que notre voiture n'était plus disponible puisque nous n'avions pas envoyé préalablement les horaires de notre vol. Aucun mail ne nous a rappelé que nous devions communiquer les coordonnées de notre vol. De plus nous avons payé une location selon un temps souhaité avec une marge voulue à la prise en charge et au retour.
Nous avons voulu réserver une nouvelle voiture, mais cette personne a refusée sous prétexte que le permis de conduire était “broken” très usagé (vrai mais bien protéger dans un feuiller transparent). Aucune Condition Générale de Vente ne le précise.
Nous avons dû aller chercher une autre agence de location qui a bien sûr accepté notre permis de conduire usagé.
翻译:我们从8月10日星期六中午12点到8月27日星期二下午6点预订了一辆车并付款。
然而,当我们到达卡利亚里机场代理处时,柜台后面的女士告诉我们,我们的车已不再可用,因为我们之前没有发送航班时间。没有电子邮件提醒我们必须提供航班坐标。此外,我们根据所需的时间支付了租金,并为取货和归还提供了所需的保证金。
我们想预订一辆新车,但这个人拒绝了,借口是驾驶执照“破损”并且很旧(确实如此,但在透明纸中保护得很好)。一般销售条件没有具体说明这一点。
我们不得不去找另一家租赁机构,他们当然接受我们的二手驾驶执照。