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Respektlosigkeit die fast nicht in Worte zu fassen sind!
Wasserschloss Wittringen的点评
点评：Wir hatten uns seit einem Jahr auf einen Besuch im Schloss Witteringen an Heiligabend gefreut und frühzeitig einen besonderen Tisch reserviert, der uns auch mehrfach bestätigt wurde. Leider wurde uns bei unserer Ankunft ein Platz direkt am Eingang zugewiesen, weit entfernt von dem ursprünglich vereinbarten Platz. Trotz mehrfacher Nachfragen blieb unser Anliegen unbeachtet.
Die Kellnerin bemühte sich zwar, uns mit Getränken auf Kosten des Hauses zu entschuldigen, doch die Situation blieb unverändert. Unser Enkel ist Autist, was die Essenswahl erschwert, und wir hatten auf die bisher guten Erfahrungen mit diesem Restaurant vertraut, dass eine passende Alternative angeboten wird. Doch nach über 40 Minuten Wartezeit ohne Lösung haben wir das Restaurant enttäuscht verlassen.
Der Höhepunkt der Respektlosigkeit war die Reaktion des vermeintlichen Besitzers, der uns mit den Worten abspeiste: „Ich kann ja nichts dafür, dass Sie einen ‚Autisten‘ dabeihaben.“ Solch eine herablassende und diskriminierende Aussage ist für uns unentschuldbar.
Als wir trotz allem die Getränke bezahlen wollten, die uns aufgrund der Missorganisation „spendiert“ wurden, wurden wir lautstark mit den Worten des vermeintlichen Besitzers „das wir uns schämen sollen, um hier von seinem Fehlverhalten den anderen Gästen, welchen denn Vorfall bemerkt haben abzulenken,“ des Hauses verwiesen – ein Verhalten, das an Professionalität und Gastfreundschaft völlig fehlt.
Wir sind schockiert und enttäuscht, insbesondere an einem Tag wie Weihnachten. Diese Erfahrung hat uns gezeigt, dass wir Schloss Witteringen definitiv nicht mehr besuchen werden.
Die Kellnerin bemühte sich zwar, uns mit Getränken auf Kosten des Hauses zu entschuldigen, doch die Situation blieb unverändert. Unser Enkel ist Autist, was die Essenswahl erschwert, und wir hatten auf die bisher guten Erfahrungen mit diesem Restaurant vertraut, dass eine passende Alternative angeboten wird. Doch nach über 40 Minuten Wartezeit ohne Lösung haben wir das Restaurant enttäuscht verlassen.
Der Höhepunkt der Respektlosigkeit war die Reaktion des vermeintlichen Besitzers, der uns mit den Worten abspeiste: „Ich kann ja nichts dafür, dass Sie einen ‚Autisten‘ dabeihaben.“ Solch eine herablassende und diskriminierende Aussage ist für uns unentschuldbar.
Als wir trotz allem die Getränke bezahlen wollten, die uns aufgrund der Missorganisation „spendiert“ wurden, wurden wir lautstark mit den Worten des vermeintlichen Besitzers „das wir uns schämen sollen, um hier von seinem Fehlverhalten den anderen Gästen, welchen denn Vorfall bemerkt haben abzulenken,“ des Hauses verwiesen – ein Verhalten, das an Professionalität und Gastfreundschaft völlig fehlt.
Wir sind schockiert und enttäuscht, insbesondere an einem Tag wie Weihnachten. Diese Erfahrung hat uns gezeigt, dass wir Schloss Witteringen definitiv nicht mehr besuchen werden.
翻译：我们一年前就盼着圣诞节前夜去维特林根城堡参观，很早就预订了一张特别的桌子，并多次向我们确认。不幸的是，当我们到达时，我们被分配到了入口处的一个位置，远离最初约定的位置。尽管多次询问，我们的担忧仍然没有得到重视。
女服务员试图为我们提供饮料，但情况仍然没有改变。我们的孙子患有自闭症，这使得选择膳食变得困难，并且根据我们之前在这家餐厅的良好经验，我们相信会提供合适的选择。但等了40多分钟却没有得到解决，我们失望地离开了餐厅。
最不尊重的是所谓的主人的反应，他用这样的话来搪塞我们：“你们身边有一个‘自闭症患者’，这不是我的错。”这种居高临下和歧视性的言论对我们来说是不可原谅的。
尽管发生了一切，当我们想要支付由于组织混乱而“捐赠”给我们的饮料时，我们大声说出所谓的主人的话“我们应该感到羞耻，以分散其他客人的注意力”这起事件源于他的不当行为，“被逐出家门——完全缺乏专业精神和热情好客的行为。”
我们感到震惊和失望，尤其是在圣诞节这样的日子。这次经历告诉我们，我们绝对不会再去维特林根城堡了。
女服务员试图为我们提供饮料，但情况仍然没有改变。我们的孙子患有自闭症，这使得选择膳食变得困难，并且根据我们之前在这家餐厅的良好经验，我们相信会提供合适的选择。但等了40多分钟却没有得到解决，我们失望地离开了餐厅。
最不尊重的是所谓的主人的反应，他用这样的话来搪塞我们：“你们身边有一个‘自闭症患者’，这不是我的错。”这种居高临下和歧视性的言论对我们来说是不可原谅的。
尽管发生了一切，当我们想要支付由于组织混乱而“捐赠”给我们的饮料时，我们大声说出所谓的主人的话“我们应该感到羞耻，以分散其他客人的注意力”这起事件源于他的不当行为，“被逐出家门——完全缺乏专业精神和热情好客的行为。”
我们感到震惊和失望，尤其是在圣诞节这样的日子。这次经历告诉我们，我们绝对不会再去维特林根城堡了。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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