下载App
旅行
账户
Fearless2996302****
Полнейшее разочарование
Le Mans Karting Club的点评
点评：Ужасное место, клиентоориентированности - 0, трасса маленькая, сотрудники медлительные.
Привели двух девочек 7 лет на покатушки, они были счастливы, прошли инструктаж(инструктор говорил слишком быстро и тихо, девочки сказали, что в шлеме вообще плохо слышно было), надели экипировку, их забрали на трассу, а нас, родителей, отправили на второй этаж, смотреть оттуда. Через 5 минут сотрудник жестами нам показывает, что одна из девочек не проходит по росту, мы побежали вниз, девочка стоит ждёт, на глазах слезы. Пошли на ресепшен, попросили вернуть деньги за не оказанную по вине компании услугу. На что они отвечают: «Вернуть деньги не получится, можно использовать заезд в течение недели», мы смеемся, это что за издевательство? По их мнению ребенок вырастит за 7 дней? Что за бред? Они: «Ну пусть вторая девочка откатает еще раз». Только вот после такого отношения, второго раза вообще не хочется.
Когда вышла вторая девочка, мы специально сравнили девочек по росту. Разница 0,5-1см! Почему нельзя было нас предупредить заранее, почему НИГДЕ не прописаны ограничения по росту?
А теперь непосредственно о самом карте: площадь небольшая, очень много поворотов, если занесло, то сотрудники медленно идут, не бегут.
Наш долгожданный поход в картинг оставил ужасные впечатления, плохие воспоминания у ребенка и деньги нам не вернули
Привели двух девочек 7 лет на покатушки, они были счастливы, прошли инструктаж(инструктор говорил слишком быстро и тихо, девочки сказали, что в шлеме вообще плохо слышно было), надели экипировку, их забрали на трассу, а нас, родителей, отправили на второй этаж, смотреть оттуда. Через 5 минут сотрудник жестами нам показывает, что одна из девочек не проходит по росту, мы побежали вниз, девочка стоит ждёт, на глазах слезы. Пошли на ресепшен, попросили вернуть деньги за не оказанную по вине компании услугу. На что они отвечают: «Вернуть деньги не получится, можно использовать заезд в течение недели», мы смеемся, это что за издевательство? По их мнению ребенок вырастит за 7 дней? Что за бред? Они: «Ну пусть вторая девочка откатает еще раз». Только вот после такого отношения, второго раза вообще не хочется.
Когда вышла вторая девочка, мы специально сравнили девочек по росту. Разница 0,5-1см! Почему нельзя было нас предупредить заранее, почему НИГДЕ не прописаны ограничения по росту?
А теперь непосредственно о самом карте: площадь небольшая, очень много поворотов, если занесло, то сотрудники медленно идут, не бегут.
Наш долгожданный поход в картинг оставил ужасные впечатления, плохие воспоминания у ребенка и деньги нам не вернули
翻译：糟糕的地方，完全不以顾客为中心，路线狭窄，工作人员行动迟缓。
我们带了两个7岁的女孩去玩，她们很开心，她们按照指示做了一遍（教练说话太快太小声，女孩们说戴着头盔听不清楚），她们穿上设备，被带到赛道上，我们这些家长被送到二楼在那里观看。五分钟后，工作人员向我们示意，其中一个女孩身高不够，我们跑下楼，看到女孩站在那里等着，眼里含着泪水。我们前往接待处，要求退还因公司过错而未提供的服务。他们的回答是：“你不会拿回你的钱，但你可以乘坐一周”，我们笑了，这是什么样的嘲讽？他们认为婴儿会在七天内长大吗？胡说什么？他们：“好吧，让第二个女孩再滑冰。”但经过这样的待遇，我根本不想再发生第二次。
当第二个女孩出来时，我们特意对女孩们的身高进行了比较。差异是0.5-1cm！为什么我们不能提前得到警告，为什么任何地方都没有写明高度限制？
现在说说地图本身：区域很小，转弯很多，如果你被困住了，工作人员走得很慢，他们不会跑。
我们期待已久的卡丁车之旅给我们留下了糟糕的印象，给孩子留下了不好的回忆，而且我们也没有拿回钱
我们带了两个7岁的女孩去玩，她们很开心，她们按照指示做了一遍（教练说话太快太小声，女孩们说戴着头盔听不清楚），她们穿上设备，被带到赛道上，我们这些家长被送到二楼在那里观看。五分钟后，工作人员向我们示意，其中一个女孩身高不够，我们跑下楼，看到女孩站在那里等着，眼里含着泪水。我们前往接待处，要求退还因公司过错而未提供的服务。他们的回答是：“你不会拿回你的钱，但你可以乘坐一周”，我们笑了，这是什么样的嘲讽？他们认为婴儿会在七天内长大吗？胡说什么？他们：“好吧，让第二个女孩再滑冰。”但经过这样的待遇，我根本不想再发生第二次。
当第二个女孩出来时，我们特意对女孩们的身高进行了比较。差异是0.5-1cm！为什么我们不能提前得到警告，为什么任何地方都没有写明高度限制？
现在说说地图本身：区域很小，转弯很多，如果你被困住了，工作人员走得很慢，他们不会跑。
我们期待已久的卡丁车之旅给我们留下了糟糕的印象，给孩子留下了不好的回忆，而且我们也没有拿回钱
© 2025 Tripadvisor 版权所有。
部分照片由 VFM Leonardo 提供。
TripAdvisor公司对外部网站的内容一概不负责。优惠价格中不含税和其他费用。
ICP证：沪B2-20200433
沪ICP备20013175号
沪公网安备31010502005427号鹰程信息技术（上海）有限公司
